物流貨運(yùn)的操作流程
(1)、接受客戶(hù)詢(xún)價(jià):當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)從國(guó)內(nèi)運(yùn)往世界各主要港口的出口貨物,以及從國(guó)外各主要港口運(yùn)往中國(guó)港口的進(jìn)口運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)了解如下信息。
1)貨物的品名和數(shù)量;
2)運(yùn)輸?shù)姆绞剑赫浜推聪?
3)發(fā)運(yùn)港及所到國(guó)家的目的港;
4)預(yù)計(jì)的運(yùn)輸時(shí)間;
5)單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà)、傳真、電傳等;
6)貿(mào)易方式:是進(jìn)口還是出口;
了解到貨物運(yùn)輸?shù)那闆r后,告知客戶(hù),根據(jù)提供的信息,貨運(yùn)公司會(huì)盡快報(bào)出海運(yùn)的價(jià)格,如貨物需要轉(zhuǎn)運(yùn),我司將報(bào)關(guān)和轉(zhuǎn)運(yùn)的費(fèi)用也提供給客戶(hù)。
3.貨運(yùn)物流服務(wù)在服務(wù)范圍上的廣延性。物流對(duì)客戶(hù)服務(wù)應(yīng)追求高質(zhì)量的,質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)但沒(méi)有極限。在服務(wù)過(guò)程中,凡是用戶(hù)不滿(mǎn)意的都是必須改進(jìn)的,凡是用戶(hù)需要的都是必須去做的。這些改進(jìn)和附加的工作,往往會(huì)形成新的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)產(chǎn)品,為物流企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)和更高的回報(bào)。
一般來(lái)說(shuō),數(shù)量較多時(shí)是按照貨物本身性質(zhì)進(jìn)行定價(jià),歸為兩種,一種是按照“方數(shù)”即體積,進(jìn)行定價(jià),再者就是根據(jù)重量進(jìn)行定價(jià)。沈陽(yáng)到西安比沈陽(yáng)到烏魯木齊便宜。不同貨物的運(yùn)費(fèi)也不相同,就拿危險(xiǎn)品和普通貨物來(lái)說(shuō),危險(xiǎn)品的價(jià)格就會(huì)高于普通貨物運(yùn)輸。因?yàn)樵谶\(yùn)輸?shù)耐局?,危險(xiǎn)品所有的危險(xiǎn)性是不可忽略的。少量運(yùn)輸和大量運(yùn)輸,舉個(gè)例子,3T和10T,三T的單價(jià)運(yùn)輸肯定會(huì)比10T的貴一些。少量運(yùn)輸要等多長(zhǎng)時(shí)間,這取決于你選擇的貨物運(yùn)輸公司的規(guī)模和發(fā)貨量,如果其每天發(fā)車(chē),那么您的貨物的到達(dá)時(shí)間就會(huì)比那些不是天天發(fā)車(chē)的公司快很多。