ai語音外呼機器人工作原理:通過語音識別技術,實現(xiàn)客戶初步篩選后,通過與人工外呼工具的完美配合,為銷售人員提供行之有效的篩客能力及高意向客戶觸達能力,完美解決銷售打電話難、接通率低、客戶轉(zhuǎn)化率低等電銷難題。
1.智能意圖識別機制
AI語音外呼機器人支持語音識別,語音識別準確率高達99%,還可以進行語音識別優(yōu)化,根據(jù)客戶對話內(nèi)容管理,自動識別意向度。銷售人員在通話過程中還可標記機器人以及語音片段。
2.智能外呼輔助
AI語音外呼機器人支持自動重撥,外呼攔截,情緒識別等,確保能夠完成有效的外呼觸達,同時還能智能識別語音中的聲學模型,降低背景音的干擾。
3.自動化客戶分類標簽
外呼機器人可根據(jù)通話內(nèi)容,智能為客戶進行意向等級劃分,并實時標記通話狀態(tài)、通話時長等信息,標簽化分類客戶。
因此,無論是從哪一方面來說,AI語音外呼機器人都能執(zhí)行任務,有效觸達客戶,為企業(yè)帶來更多效益。嘉單科技---AI語音外呼機器人,線路穩(wěn)定,部署成本低,接通率高。