隨著人們生活水平的提高,對(duì)家政服務(wù)的要求也越來(lái)越高。而傳統(tǒng)的到家政公司尋找服務(wù)人員的方法顯然已經(jīng)無(wú)法滿足人們需求,取而代之的是線上預(yù)約家政服務(wù)。家政服務(wù)App小程序軟件可以滿足用戶在線預(yù)約,還可以根據(jù)自己的需求定制家政服務(wù)、選擇家政服務(wù)人員,簡(jiǎn)單便捷的同時(shí)也為用戶帶來(lái)了更好的服務(wù)體驗(yàn),因此成為如今家政服務(wù)市場(chǎng)的主流aigao0607。
那么,對(duì)于想要開(kāi)發(fā)家政預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)軟件的商家企業(yè)這來(lái)說(shuō),需要具備哪些功能呢?
1、商家管理。
在家政預(yù)約小程序中可管理業(yè)務(wù)模式,規(guī)定預(yù)約時(shí)段和預(yù)約數(shù)量,并且可以實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),方便商家管理。
2、在線支付。
家政預(yù)約小程序,借助于微信支付的便捷性可支持多種支付方式,商家還可選擇預(yù)約金模式和會(huì)員儲(chǔ)值、積分模式,消費(fèi)者可以支付現(xiàn)金,也可用積分抵扣。
3、預(yù)約系統(tǒng)。
當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)家政預(yù)約小程序預(yù)約服務(wù)后,小程序會(huì)通過(guò)微信推送和短信,雙向通知門(mén)店工作人員。讓商家可以及時(shí)獲取訂單信息,安排合適的家政服務(wù)人員為客戶進(jìn)行家政服務(wù)。
4、服務(wù)查詢。
消費(fèi)者可以通過(guò)小程序或公眾號(hào)推送,獲取家政服務(wù)人員的簡(jiǎn)歷,以便消費(fèi)者選取適合的家政服務(wù)人員。消費(fèi)者可選取的家政預(yù)約服務(wù)人員類(lèi)型,包括住家、白班保姆、鐘點(diǎn)工、育兒師、護(hù)理人員、家庭式保姆、保潔服務(wù)、收納師、廚師、病人看護(hù)、寵物照看等。
5、搶單系統(tǒng)。
當(dāng)有訂單后,小程序會(huì)自動(dòng)將訂單下放到搶單池中,供平臺(tái)的家政服務(wù)員搶單,若20分鐘內(nèi)無(wú)人搶單,系統(tǒng)則根據(jù)距離、家政服務(wù)人員評(píng)分等因素,智能派單給合適的家政服務(wù)人員,讓用戶享受比較好的服務(wù),服務(wù)費(fèi)用由系統(tǒng)代收,訂單閉環(huán)以后會(huì)由系統(tǒng)自動(dòng)將費(fèi)用轉(zhuǎn)到服務(wù)人員賬戶中。
6、訂單識(shí)別。
系統(tǒng)可自動(dòng)區(qū)分門(mén)店錄入、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售、消費(fèi)者自行預(yù)約的信息,方便商家統(tǒng)一管理所有渠道的預(yù)約,這樣可避免訂單發(fā)生錯(cuò)亂,也可檢驗(yàn)各渠道的推廣效果。
7、反饋評(píng)價(jià)。
家政預(yù)約訂單結(jié)束后,消費(fèi)者進(jìn)入家政預(yù)約小程序確認(rèn)訂單完結(jié),并對(duì)本次家政服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),為相應(yīng)的家政服務(wù)人員打分,這個(gè)評(píng)分將直接影響家政服務(wù)人員可搶單次數(shù)。
在所有的家政服務(wù)系統(tǒng)軟件中,小程序憑借無(wú)需下載,隨用隨走,便于推廣等優(yōu)勢(shì),成為諸多開(kāi)發(fā)者的。想要做好一款家政服務(wù)小程序,以下幾個(gè)方面要注意:
一、產(chǎn)品原型定位。
制作小程序首先要對(duì)小程序定位,也就是我們希望小程序是長(zhǎng)什么樣子的。需要從使用人群、主要功能和產(chǎn)品特色幾個(gè)方面進(jìn)行思考和定位。要充分了解用戶需求,分析是誰(shuí)在什么環(huán)境下解決什么問(wèn)題。
二、UI設(shè)計(jì)。
UI設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì),簡(jiǎn)潔的頁(yè)面設(shè)計(jì)更便于用戶使用、便于用戶了解產(chǎn)品,并減少用戶發(fā)生錯(cuò)誤選擇的可能性。頁(yè)面中要使用能反映用戶本身的語(yǔ)音,頁(yè)面結(jié)構(gòu)也要清晰一致,且風(fēng)格要和產(chǎn)品內(nèi)容保持一致
三、前端開(kāi)發(fā)。
負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的需求以及前端程序的實(shí)現(xiàn),提供合理的前端架構(gòu);與產(chǎn)品、后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員保持良好溝通,能快速理解、消化各方需求,并落實(shí)為具體的開(kāi)發(fā)工作;了解服務(wù)器端的相關(guān)工作,在交互體驗(yàn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面有自己的見(jiàn)解。
四、后端開(kāi)發(fā)。
后端開(kāi)發(fā)人員寫(xiě)可使得按鈕工作的代碼,通過(guò)指出從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取哪些數(shù)據(jù)并將其傳回到前端(并終顯示在那里)。后端開(kāi)發(fā)人員也可能會(huì)大量參與系統(tǒng)架構(gòu),決定如何組織系統(tǒng)的邏輯,以便能夠正常維護(hù)和運(yùn)行