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電話機(jī)器人，代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售，幫助他們撥打電話、溝通客戶，并自動(dòng)標(biāo)簽化分類篩選出高意向客戶，人工銷售只需將時(shí)間精力投入到后續(xù)的二次營(yíng)銷，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘客戶戶大潛力，并與之建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

1、語(yǔ)音文本雙線路記錄，數(shù)據(jù)真實(shí)有效

現(xiàn)在智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人可以完美解決人力消耗問(wèn)題，以及實(shí)時(shí)記錄有效數(shù)據(jù)信息。智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人與客戶通話過(guò)程語(yǔ)音文本雙路線記錄，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，有效地傳達(dá)溝通信息，反映客戶意向，方便人工進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理。

2、AI技術(shù)提升轉(zhuǎn)化率

智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人不同于傳統(tǒng)的呼叫中心，例如通過(guò)真人語(yǔ)音、智能語(yǔ)音交互、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等AI技術(shù)，模擬銷售專家和客戶進(jìn)行溝通。其語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到國(guó)內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶電話溝通過(guò)程中，能夠更準(zhǔn)確的理解客戶意圖，從而快速有效的回答。智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人代替80%的重復(fù)勞動(dòng)，提升銷售效率。

3、溝通營(yíng)銷而非騷擾電話

電話機(jī)器人的主要任務(wù)是協(xié)助銷售人員撥通電話，篩選出高意向客戶。電話機(jī)器人在用戶明確拒話之后，機(jī)器人會(huì)將其分類在無(wú)意向標(biāo)簽中，不會(huì)再對(duì)其進(jìn)行二次呼叫，有效規(guī)避了騷擾電話。