首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳，將其復位通電，檢查漏電開關能否復位，熱水器能否正常工作，或?qū)⒊瑴乇Ｗo器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現(xiàn)，是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。

如果長時間不使用過熱水器，必須確保熱水器內(nèi)膽在通電前充滿水，否則熱水器會空燒，加熱管會損壞，溫度控制器會跳閘。注水方法:將混合閥拉到熱水處，然后打開自來水進水閥。當噴嘴連續(xù)出水時，說明熱水器內(nèi)膽內(nèi)的水已經(jīng)充滿，然后可以通電加熱。

熱水器不能點火原因是什么?

1.打火器燃燒檢測回路發(fā)生故障，大多數(shù)情況下探頭與導線接觸不良。

2.點火不良。

3.清除不完全。

4.氣閥無法打開。

5.燒漏紫銅管。

6.熱儲存片積垢。

7.水壓力異常，出口水壓力異常，還存在一些電路問題。如果出現(xiàn)了問題，脈沖點火器和控制器就是不能點燃的。

電熱水器不出水。

成因及相應的解決辦法：停水、檢查水道、進水閥未打開、檢查水閥、進出水管堵塞，內(nèi)膽垢清除后可以使用;水壓過低，待壓力超過0.1MPa時可以正常使用;混水閥閥芯卡死，調(diào)整失效;需要更換混水閥;閥卡死、擰擰閥泄壓手柄無水出證已壞需要更換;內(nèi)膽無水或水未充滿，滿水后即可;花灑檔位在關上位置，打開花灑頭開關。