智能電話機器人,根據(jù)提前上傳的對話模板進行人機交互。并且話術(shù)模板可以靈活修改,使對話內(nèi)容更豐富,更靈活。我們嘉單科技有各行業(yè)的話術(shù)模板。
對接的語音識別器是電話機器人的核心點,不僅僅能將語音變成文字輸入,還可以理解句意,從自己現(xiàn)有的詞條庫中選擇合適的句子進行回答。
嘉單科技---電話機器人具備以下幾個特點:
1、擬人化:模仿人類聲音真情實感對話
2、自動記錄:語音文字記錄,以便于查詢匯總
3、自動撥打:主動外呼,推銷
4、智能輔助:快速檢索,智能輔助人工客服
5、智能應(yīng)答:輕松應(yīng)對用戶咨詢內(nèi)容
6、智能分析:用小診斷識別用戶所需,利用數(shù)據(jù)分析精益運營
7、智能學(xué)習(xí):此利用深度算法,持續(xù)學(xué)習(xí)