首先檢測(cè)超溫保護(hù)器及控溫器是否跳，將其復(fù)位通電，檢查漏電開關(guān)能否復(fù)位，熱水器能否正常工作，或?qū)⒊瑴乇Ｗo(hù)器和控溫器拆下用萬用表測(cè)量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護(hù)器或控溫器的感溫設(shè)置改變，需要更換。因無儀器檢測(cè)感溫設(shè)置，為避免同樣故障再次出現(xiàn)，是將超溫保護(hù)器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測(cè)。

發(fā)生在熱水器e6的原因，可能是由于，溫度探頭表面結(jié)垢嚴(yán)重，測(cè)溫反應(yīng)遲鈍;由于過流，水垢就會(huì)產(chǎn)生，一段時(shí)間后，會(huì)有許多水垢附著在換熱器的內(nèi)部表面，日積月累，導(dǎo)致熱水管道堵塞，存在著熱水出水量變小、出熱水時(shí)間變長等問題，在熱水出口處安裝了溫度傳感器，該部位為熱水器水道中狹窄的部位，易積聚水垢，造成感溫測(cè)量滯后，引起出水忽冷忽熱，嚴(yán)重者會(huì)造成熱水過熱，造成熄火。

檢查燃?xì)鉄崴鳈C(jī)外的進(jìn)水管或過濾器是否堵塞，導(dǎo)致進(jìn)水緩慢，水流壓力小。及時(shí)清洗管道或?yàn)V網(wǎng)，疏通管道或?yàn)V網(wǎng)上的雜質(zhì)和水垢。

如果長時(shí)間不使用電熱水器，注意不要儲(chǔ)水。如果長時(shí)間不使用熱水器，需要排空熱水器內(nèi)膽中的水，以防止水變質(zhì)、異味和內(nèi)膽結(jié)垢。排水方法:先關(guān)閉自來水進(jìn)水閥，然后將熱水器混合閥拉到熱水處，再將閥手柄拉到水平位置。此時(shí)，熱水器內(nèi)膽中的水通過閥的泄壓口流出，通過排水管流入下水道。