線呼叫器從技術(shù)和應(yīng)用可大致分為三個階段:階段以調(diào)幅AM技術(shù)為主(即:代無線呼叫器),主要用于場地較小的場所;第二階段是以調(diào)頻FM為核心技術(shù)的產(chǎn)品(即:第二代無線呼叫器系統(tǒng)),信號穩(wěn)定,適合大型組網(wǎng),應(yīng)用行業(yè)從茶樓、咖啡廳等小型服務(wù)場所,發(fā)展到大型娛樂場所、酒店、工廠、超市、學(xué)校和銀行等行業(yè),這個階段是無線呼叫器應(yīng)用發(fā)展為迅速的一個時期;第三階段是擴(kuò)頻跳頻智能技術(shù),全中文顯示及全中文語音播報和開發(fā)軟件與無線呼叫系統(tǒng)的結(jié)合,實現(xiàn)了無線呼叫器從固定的呼叫模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)客戶定制服務(wù),成為無線呼叫器系統(tǒng)應(yīng)用的趨勢和主流。
服務(wù)的速度加快了,使客人消費的時間縮短,增加了接待數(shù)量,自然增加了銷售額。如:很多的餐廳經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的局面:有很多人排隊就餐,而就餐的服務(wù)速度很慢,客人找服務(wù)員很耗時,十幾分鐘還沒點上菜,外面排隊的人還得苦苦等待。當(dāng)然,服務(wù)員不會關(guān)心服務(wù)速度慢的問題(可以降低勞動強(qiáng)度),而老板錯過的就是銷售額,得罪的客人。
提高服務(wù)響應(yīng)速度;——可以保證隨叫隨到。
客人叫服務(wù)的程序更加簡單;——只需輕輕一按即可,無需四處尋找、喊叫、揮手等,客人不會有叫服務(wù)沒人理的尷尬。
有利于創(chuàng)造良好的就餐、消費環(huán)境;——不需要大呼小叫的叫服務(wù)方式,客人更加輕松,環(huán)境會更加清靜。
服務(wù)員通過隨身攜帶的信息接收機(jī),可隨時接收客人呼叫;——即使服務(wù)員在包間進(jìn)行服務(wù)