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智能語音外呼系統(tǒng)，相對人工外呼的優(yōu)勢：

1、海量外呼： 系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；

2、真人互動： 真人錄音語音對話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫，系統(tǒng)審核。

3、支持打斷： 模擬真人工作場景，在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。

4、降低成本： 使用智能語音外呼系統(tǒng)不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí)，智能語音外呼系統(tǒng)不休息不請假，可以保持7*24小時(shí)呼叫。