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簡單來說:幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話,客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
機(jī)器人的作用:代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行了。
機(jī)器人這邊在前期幫助我們這邊篩選的工作是做的非常到位的。
同樣的,很多的客戶可能會(huì)擔(dān)心,機(jī)器人嗎,會(huì)不會(huì)碰到客戶問問題的時(shí)候,不會(huì)回答等等問題的說法,其實(shí)這些問題,我們這邊真的不用擔(dān)心,因?yàn)闄C(jī)器人這邊對(duì)接的是現(xiàn)在市面上的阿里云識(shí)別器和科大訊飛識(shí)別器,識(shí)別非常。
并且機(jī)器人這邊是支持自主學(xué)習(xí)的,遇到不會(huì)的問題的時(shí)候,機(jī)器人后臺(tái)這邊是會(huì)自動(dòng)標(biāo)記,下次再遇到相同的問題的話了,機(jī)器人就會(huì)回答了,是越用越聰明的。