產(chǎn)品的外觀設(shè)計可以使人體在視覺上美學(xué)上，然后獲得心理享受的印象。為了實現(xiàn)家用電器的這種影響，設(shè)計師在其中發(fā)揮了重要作用。在家用電器產(chǎn)品設(shè)計的過程中，設(shè)計師通過了外觀設(shè)計中重要的點，線，面部和角度等幾何元素的應(yīng)用，然后創(chuàng)造了一個完美的形狀，以使人們具有心理享受。

工業(yè)設(shè)計的設(shè)計目標(biāo)也變得更加多樣化，包括軟件、服務(wù)、步驟等，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)定義的物理產(chǎn)品。工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域不再局限于形式和功能的設(shè)計，而是服務(wù)和系統(tǒng)的創(chuàng)新，更注重產(chǎn)品與用戶之間的情感交流和用戶體驗。

和客戶的溝通是設(shè)計過程中不可缺少的一部分。設(shè)計方案的標(biāo)準(zhǔn)是以人為本，考慮客戶的要求是前提。在和客戶溝通時，一定要注意，不僅要考慮客戶的需要，還要和客戶溝通相關(guān)事宜，這樣才能防止一些不必要的不便。因此，溝通技巧也很重要。一般來說，設(shè)計師會帶一些效果圖與客戶進(jìn)行溝通，解讀設(shè)計過程。

外觀設(shè)計是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的，富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。

其特征，外觀設(shè)計與發(fā)明與實用新型有關(guān)本質(zhì)上的區(qū)別，并不要求外觀設(shè)計解決任何實際技術(shù)問題，只要其能使產(chǎn)品美觀，對消費者產(chǎn)品吸引力即可。