對于以產品為基礎的企業(yè)而言,產品設計是企業(yè)形象的關鍵因素之一。任何產品都有雙重功能,一個是直接的使用功能;另一是間接的,傳達企業(yè)形象的功能。在現(xiàn)代社會中,產品已成了人們傳達社會、文化、經濟等信息的重要載體。不少消費者都是通過具體的產品了解生產廠家甚至生產國的情況的。為了充分利用產品的傳達功能,企業(yè)的設計管理的主要目標之一,就是保證產品設計與企業(yè)的總體戰(zhàn)略(包括企業(yè)的經營理念、目標市場、發(fā)展方向等)同步協(xié)調。要達到這一目標,首先要讓企業(yè)的高層主管認識到產品設計是傳達企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段,從而主動地將產品設計與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來。通過設計,將企業(yè)的戰(zhàn)略轉變成獨特的產品識別。
以汽車工業(yè)為例,歐洲各大汽車公司的企業(yè)戰(zhàn)略都通過它們的產品設計充分地體現(xiàn)出來。德國的寶馬和奔馳雖然都是高級、高速車,但各自具有不同的價值定義和目標市場。寶馬把汽車定位于“賦予駕駛的喜悅“,而奔馳汽車則定位于“快速舒適“,前者的目的是給駕車人以高速的快感享受,而后者則強調給所有乘員以、快適。這里寶馬是訴諸感性選擇,奔馳則訴諸實用性選擇。兩家分公司的經營哲學的差異在產品中充分顯示了出來,形成了各自鮮明的特色。