工業(yè)設計師必須從客戶體驗的角度考慮，考慮客戶群體、習慣、應用心理狀態(tài)等特點，堅持不懈地采用人體工程學的基本原理，用個性化的設計方案讓客戶感到簡單舒適。

一些設計公司與客戶的溝通太少，對客戶的行業(yè)和產品的理解很淺，不清楚產品的優(yōu)勢，對產品市場缺乏認知，沒有準確地找到市場對產品的需求點。在這種缺乏理解和認知的情況下，設計師創(chuàng)建的產品解決方案肯定缺乏深度。即使產品在外觀設計上很好，但不符合市場的設計對產品也沒有影響！

隨著市場的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，人們不僅需要家用電器和其他家用產品的功能需求，還需要設計或個性化的需求，這使得家用電器的設計得以進一步發(fā)展。

創(chuàng)意家電的設計不僅滿足了產品的實用功能，而且以獨特的設計打動了人們的心靈，滿足了人們的精神需求。隨著以用戶體驗為標準的時代的到來，解決用戶體驗和痛點也是工業(yè)設計的一個非常重要的價值所在。