IT信息技術(shù)企業(yè)可以通過哪些認(rèn)證來證明自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更多的訂單呢？
一、 ISO20000 服務(wù)管理體系ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)”，是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識(shí)別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。
認(rèn)證帶來的好處：
1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
2、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率
3、有效及地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源
4、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，提高客戶滿意度
5、向國(guó)際標(biāo)桿靠齊，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高組織聲譽(yù)，提升投資回報(bào)
6、控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本
7、靈活應(yīng)對(duì)來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心。
二、 ISO 27001信息管理體系信息管理要求ISO/IEC27001的前身為英國(guó)的BS7799標(biāo)準(zhǔn)，
認(rèn)證帶來的好處：
1、通過定義，評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和能力
2、可改善全體的業(yè)績(jī)，消除不信任感
3、提高企業(yè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、企業(yè)對(duì)外的宣傳名片
5、謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失
6、在組織內(nèi)部增強(qiáng)內(nèi)部的意識(shí)
三、CMMI 軟件能力成熟度集成模型CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。認(rèn)證帶來的好處：
1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度，能對(duì)"雜亂無章、無序管理"的項(xiàng)目開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)范
2、有利于成本控制。因?yàn)橘|(zhì)量有所保證，浪費(fèi)在修改、解決客戶的抱怨方面的成本會(huì)降低很多。絕大多數(shù)情況是缺少規(guī)范制度，只是求快。項(xiàng)目完成后，要花很多時(shí)間修修補(bǔ)補(bǔ)，費(fèi)用很容易失控
3、提有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng)。每一個(gè)具體參與其中的員工，無論是項(xiàng)目經(jīng)理，還是工程師，甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
4、能夠解決人員流動(dòng)所帶來的問題。公司通過過程改進(jìn)，建立了財(cái)富庫(kù)以共享經(jīng)驗(yàn)， 而不是單純依靠某些人員
5、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平，以持續(xù)改進(jìn)效益。通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品，建立公司的效率指標(biāo)。