有顧客留言問(wèn)我購(gòu)物卡過(guò)期怎么辦?那么首先請(qǐng)問(wèn)您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話(huà)咨詢(xún)?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用,也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天?;蛘呖纯瓷碳沂欠窕厥召?gòu)物卡,如果不行,那就只能作廢。
購(gòu)物卡回收提醒商家也不要一味的想自己?jiǎn)为?dú)售卡,壟斷客源,這樣可能適得其反,要研究消費(fèi)正的心理,特別是持卡消費(fèi)者的心理,通過(guò)引入第三方購(gòu)物卡結(jié)算,吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
比如:會(huì)員卡,會(huì)員只要交一定的會(huì)員費(fèi)得到會(huì)員資格,在消費(fèi)時(shí)就會(huì)享受商品打折等會(huì)員特權(quán),使消費(fèi)者得到實(shí)惠,商家也有了固定的消費(fèi)者,使商家和消費(fèi)者互惠互利。
沃爾瑪百貨有限公司主要涉足零售業(yè),主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等營(yíng)業(yè)方式,
曾連續(xù)多年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。
沃爾瑪?shù)馁?gòu)物卡能在沃爾瑪商場(chǎng)或者山姆會(huì)員店使用,也可以在網(wǎng)上沃爾瑪購(gòu)物使用。