有顧客留言問(wèn)我購(gòu)物卡過(guò)期怎么辦？那么首先請(qǐng)問(wèn)您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話咨詢(xún)?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用，也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天?；蛘呖纯瓷碳沂欠窕厥召?gòu)物卡，如果不行，那就只能作廢。

用卡者會(huì)從中選擇，決定在哪里使用，是真正的購(gòu)買(mǎi)力。用卡者喜歡什么卡，決定了購(gòu)卡者買(mǎi)什么卡，哪種購(gòu)物卡銷(xiāo)量大。用卡者的消費(fèi)行為不同于無(wú)卡者的消費(fèi)行為，無(wú)卡者消費(fèi)更加理性，用卡者會(huì)因?yàn)槌挚ㄏM(fèi)，增大購(gòu)物的沖動(dòng)性、隨機(jī)性。

比如：會(huì)員卡，會(huì)員只要交一定的會(huì)員費(fèi)得到會(huì)員資格，在消費(fèi)時(shí)就會(huì)享受商品打折等會(huì)員特權(quán)，使消費(fèi)者得到實(shí)惠，商家也有了固定的消費(fèi)者，使商家和消費(fèi)者互惠互利。

阿里巴巴集團(tuán)相信大家都已經(jīng)很熟悉了，盒馬鮮生的這一模式可以說(shuō)是更好地滿足了顧客的多元化需求，不僅在線下可以消費(fèi)，足不出戶(hù)在線上同樣可以購(gòu)買(mǎi)到自己心儀的商品。很多人出于對(duì)盒馬鮮生的喜愛(ài)和信任，選擇辦理了他們家的禮品卡，盒馬鮮生的禮品卡具體怎么使用呢？具體來(lái)說(shuō)有兩個(gè)方法， 一個(gè)需要用到電腦，進(jìn)入盒馬鮮生的官網(wǎng)，找到禮品卡界面，另一個(gè)就是使用手機(jī)下載盒馬鮮生的app，同樣是在禮品卡界面輸入卡號(hào)密碼就可以，總體來(lái)說(shuō)程序是比較簡(jiǎn)單流暢的。成功后后續(xù)的使用范圍也是比較廣泛的，支付商品時(shí)直接扣錢(qián)就好了。