有顧客留言問(wèn)我購(gòu)物卡過(guò)期怎么辦？那么首先請(qǐng)問(wèn)您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話咨詢?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用，也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天。或者看看商家是否回收購(gòu)物卡，如果不行，那就只能作廢。

購(gòu)物卡回收提醒商家也不要一味的想自己?jiǎn)为?dú)售卡，壟斷客源，這樣可能適得其反，要研究消費(fèi)正的心理，特別是持卡消費(fèi)者的心理，通過(guò)引入第三方購(gòu)物卡結(jié)算，吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

消費(fèi)本身就是一個(gè)心理活動(dòng)，情緒營(yíng)銷消費(fèi)，用卡者經(jīng)常會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)格較貴的商品，體驗(yàn)一些價(jià)格較貴的服務(wù)，擴(kuò)大自己的消費(fèi)范圍，在消費(fèi)上也會(huì)大手大腳，對(duì)價(jià)格的敏感程度有所降低，為商家?guī)?lái)機(jī)遇。用卡者會(huì)在購(gòu)物卡的使用范圍內(nèi)，選擇部分平時(shí)很少的消費(fèi)。

京東e卡只能用來(lái)購(gòu)買(mǎi)京東商城上的自營(yíng)商品，但是京東卡可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)所有商品，在使用范圍上它們就有所不同，所以大家在購(gòu)買(mǎi)這兩種卡的時(shí)候一定要根據(jù)自己的需要來(lái)選擇。