E5故障解決方法：

小松鼠壁掛爐常見故障常見故障及維修方法

1. 殘火故障：請關(guān)閉燃氣閥門。

2. 重啟復位后試試。

3. 聯(lián)系人員。

E6/E7故障解決方法：

衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障，聯(lián)系人員上門檢測。

E8故障解決方法：

煙氣溫度傳感器故障：聯(lián)系人員上門檢測。

E9故障解決方法：

采暖系統(tǒng)可能已結(jié)冰：聯(lián)系人員確定系統(tǒng)是否已經(jīng)結(jié)冰

PP故障解決方法：

定期保養(yǎng)提醒，聯(lián)系上門保養(yǎng)或復位清除代碼并重新計時。

小松鼠壁掛爐維修服務到了冬季，尤其是晚上，如果家里的燃氣壁掛爐出現(xiàn)故障，真可謂是措手不及的事情，因為晚上是溫度的時候，家里其他系統(tǒng)有可能被凍壞，甚至連壁掛爐也難逃劫難。所以學點簡單的常識是能幫助解決實際問題的。

燃氣壁掛爐常見故障：1.水壓故障。當壁掛爐顯示故障是水壓故障時，要先看一下水壓表是不是水壓不足，如果不足，補足水就解決了；其次拿出說明書找一下水壓開關(guān)，水壓開關(guān)是不是有故障，可以將水壓開關(guān)的兩個電源線對接，看故障是不是可以清楚，如果可以就說明是水壓開關(guān)有故障，更換配件解決；后考慮控制器的故障。

2.點火失敗，當壁掛爐點不著火時，要看是不是沒有天然氣了，是不是閥門被關(guān)上了；點火和天然氣、點火針、燃燒的空氣有關(guān)系。檢查點火針是不是點火的位置有偏差或者是點火針的電極有漏電，導致電火花點不著火；下面檢查天然氣的壓力，天然氣的壓力是非常關(guān)鍵的太大也不行，太小了也不行；還要檢查比例閥是不是有短路的地方；后考慮控制器的問題。

3.風壓故障，壁掛爐風壓故障主要是風機、風壓開關(guān)、煙管造成的比較多，可以先看煙管是不是有堵塞，是不是有大風，可以清理煙管和等風停止后按復位鍵解決；接著檢查風壓開關(guān)，檢查風壓開關(guān)的方法是將風壓開關(guān)的兩個電源線對接，看是不是可以正常，如果可以正常工作，就更換風壓開關(guān)來嘗試；風機故障是可以看出來的，風機只有不轉(zhuǎn)動或者轉(zhuǎn)軸有摩擦造成的；后考慮控制器的問題。

4.過熱故障也是常見故障，其原因大多是系統(tǒng)阻力太大和水泵故障造成的。先檢查水泵，水泵不轉(zhuǎn)動，可以直接造成高溫故障，可以看溫度的變換，如果溫度不變或者很小浮動就有可能是水泵故障造成的，打開水泵的一字螺絲，用平口螺絲刀轉(zhuǎn)動中間的轉(zhuǎn)軸直到能輕松轉(zhuǎn)動為止。接著看系統(tǒng)里面的空氣是不是太多了，太多了也會有這種故障，顯示是溫度瞬間升高也瞬間降低的時候，就可以判斷是系統(tǒng)的空氣或者是阻力過大造成的；散熱器的串聯(lián)要檢查看什么地方的閥門沒打開造成的。

5.壁掛爐采暖開始燃燒水壓就急劇升高，就要檢查膨脹水箱的故障，看膨脹水箱的氣囊是不是漏氣了，造成膨脹水箱不承壓了。

6.溫度探頭故障，大多是溫度探頭沒接好，或者是壁掛爐使用年數(shù)過高，有的溫度探頭生銹造成的，或者壞死；更換溫度探頭可以解決。

合肥小松鼠壁掛爐通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念

合肥小松鼠壁掛爐售后服務， 互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的迅速提升，人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消

費者更傾向于“有態(tài)度”的消費方式，追求生活品質(zhì)。家電通過全系列智慧家電向市服務范圍：各市機。

為什么要進行壁掛爐保養(yǎng)？

在歐洲，燃氣壁掛爐的壽命可以達到15年或更久。然而在中國，雖然有10年的強制報廢期，但有些家庭的壁掛爐用不到10年就壞了。原因在于有些采暖用戶在非采暖季沒有意識去做壁掛爐保養(yǎng)和維護，等到下一個采暖季來臨就有可能出現(xiàn)問題，不只影響及時的采暖，同時壁掛爐的使用壽命也會受到影響。壁掛爐產(chǎn)品的正常運行受到燃氣質(zhì)量、水質(zhì)、電壓等多種因素的影響。對燃氣壁掛爐進行定期檢查、清洗及保養(yǎng)，能有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷、減少運行部件的磨損、降低設備故障率，從而使壁掛爐運行更加順暢。