首先跟大家介紹一下殯儀館和殯儀服務(wù)公司的概念,殯儀館就是設(shè)置于城鎮(zhèn)中承包喪事事宜的機(jī)構(gòu),主要工作包括為殯葬提供接運(yùn)尸體、火化、骨灰寄存以及悼念活動(dòng)會(huì)場(chǎng)等多項(xiàng)服務(wù)。然后殯儀服務(wù)公司是屬于之中特殊的服務(wù)行業(yè),具有反應(yīng)速度快、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)價(jià)格靈活、服務(wù)管理、服務(wù)創(chuàng)新快等特點(diǎn)。 然后跟大家介紹一下它們之間的區(qū)別: 一、殯儀館是一種具有公益性質(zhì)的殯葬事業(yè)單位,但是殯葬服務(wù)公司一般都是私人營(yíng)業(yè)的。 二、殯儀館負(fù)責(zé)的殯葬項(xiàng)目比殯葬服務(wù)公司的負(fù)責(zé)項(xiàng)目比較少,殯葬館一般就是負(fù)責(zé)殯葬業(yè)務(wù),但是殯葬服務(wù)公司就是殯葬一條龍服務(wù),所提供的殯葬服務(wù)比殯儀館要多很多。 三、殯儀館是一個(gè)老牌的殯葬行業(yè),在以前都是處于壟斷的狀態(tài),但是殯葬服務(wù)公司的出現(xiàn)就打斷了它這種壟斷狀態(tài),殯葬服務(wù)公司以更好的服務(wù)態(tài)度和更好的服務(wù)項(xiàng)目奪得了更多人的選擇。現(xiàn)在殯葬服務(wù)公司不斷的創(chuàng)新和改革以適應(yīng)這個(gè)日益更新的社會(huì),所以殯儀服務(wù)公司更具有廣闊的行業(yè)前景。
殯儀服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng): 1、服裝:男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝,男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣,女士不應(yīng)涂口紅,不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品:盡量不要配戴飾品,如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏,千萬不要外露佩戴黃金,這是對(duì)死者的極大不尊重。 3、慰問語:關(guān)懷和安慰對(duì)于死者親屬是很必要的,一些過當(dāng)?shù)呐e動(dòng)如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免,在措辭上也應(yīng)注意,作為慰問語一般可以這樣說:“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛,請(qǐng)節(jié)哀”或“這次的事情太突然了,請(qǐng)保重好身體”。 4、措辭及舉動(dòng):在葬禮上一定要注意用語,不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯;葬禮時(shí)肅穆的吊唁者應(yīng)收斂,不要高談闊論。帶著兒童的,不要讓孩子嬉笑打鬧,說話聲音盡量壓低,舉止輕緩穩(wěn)重,才能顯示出誠(chéng)意。 殯葬管理的方針是:積極地、有步驟地實(shí)行火葬,改革土葬,節(jié)約殯葬用地,革除喪葬陋俗,提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)設(shè)施的管理,更新、改造陳舊的火化設(shè)備,防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德,實(shí)行規(guī)范化的文明服務(wù),不得利用工作之便索取財(cái)物。
如何為異地死亡者申請(qǐng)遺體運(yùn)輸: 這就是尸體的運(yùn)輸流程,這個(gè)專由殯儀部門負(fù)責(zé),不是誰想運(yùn)輸就能運(yùn)輸?shù)?。這個(gè)更多出于是對(duì)公共衛(wèi)生的考慮,可能有些家屬心理會(huì)有些不理解,畢竟是自己的親人運(yùn)回家,落葉歸根怎么就這么難。家屬的心情和我們習(xí)俗其實(shí)都可以理解,只要我們明白尸體運(yùn)輸?shù)牧鞒蹋k理好相關(guān)手續(xù),一切就迎刃而解。
以前我們對(duì)殯葬服務(wù)一直有個(gè)印象,主要是為逝者服務(wù)。所以,如果家屬之前沒有去世,那么一定不能讓殯葬服務(wù)人員進(jìn)入家中。否則家人會(huì)受到死亡威脅。這種讓殯葬服務(wù)人員進(jìn)入家中的行為,就像是把死亡引入家中。所以普通人為了避免不孝的指責(zé),寧愿等到家人去世后再讓殯儀服務(wù)人員進(jìn)家門,也不愿讓家人在彌留之際看到殯儀服務(wù)人員。 然而,這種做法對(duì)瀕臨死亡的家庭是好是壞呢?其實(shí)是值得反思的。因?yàn)椋跉泝x服務(wù)開始由外人辦理之前,我們的殯儀服務(wù)基本都是由家屬辦理的。在家屬辦理的年代,臨終關(guān)懷是整個(gè)殯葬服務(wù)的一部分。因此,在傳統(tǒng)的喪葬禮俗中,我們發(fā)現(xiàn)死亡是喪葬禮俗的一部分。因此,殯葬服務(wù)離不開臨終關(guān)懷。 但隨著時(shí)代的變遷,殯葬服務(wù)逐漸脫離家庭的控制,使得殯葬服務(wù)于喪、葬、葬、祭的死亡處理。臨終關(guān)懷不再是殯葬服務(wù)的一部分。我們的社會(huì)之所以演變成這樣,是因?yàn)榕R終關(guān)懷被認(rèn)為是家庭私事,不適合作為外人的殯葬服務(wù)人員介入。一方面來自于社會(huì)對(duì)死亡的禁忌,認(rèn)為殯葬服務(wù)人員的進(jìn)入會(huì)將死亡帶入家中。因此臨終關(guān)懷不僅在殯葬服務(wù)中被忽視,而且被認(rèn)為是一件不可能的事情。