課程概述
本課程時(shí)長(zhǎng)為3天。
ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級(jí)是企業(yè)成功推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅(jiān)持審核的客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進(jìn)而開設(shè)的。
通過培訓(xùn)的內(nèi)審員在開展組織內(nèi)部審核工作的同時(shí)，還能完善本組織建立的質(zhì)量管理體系，對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、體系質(zhì)量起推動(dòng)和促進(jìn)作用，與此同時(shí)融會(huì)貫通ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動(dòng)ISO 9001:2015體系改版升級(jí)提供Z佳助力。
課程收益
● 熟練應(yīng)用ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系
● 獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實(shí)施、報(bào)告和改進(jìn)的知識(shí)和技能
● 熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)
● 了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001:2015過程方法在審核過程中的應(yīng)用
● 幫助企業(yè)進(jìn)行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升
● 為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備
企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程對(duì)象
● 企業(yè)管理人員
● 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
● 致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員
● 組織內(nèi)建立或管理ISO 9001:2015體系或從事第二方審核的人員
● 為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員
● 有志于從事質(zhì)量管理工作的人員
課程大綱
● ISO及ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
● ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則
● 七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用
● ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、引用標(biāo)準(zhǔn)
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)
● ISO 9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求
● 審核的一般順序及概念
● 內(nèi)審計(jì)劃和檢查表的編寫
● 首次會(huì)議與注意事項(xiàng)
● 現(xiàn)場(chǎng)審核基本技巧