書法培訓是藍海市場,坐擁政策端的市場紅利,但是,為什么還是掙不到錢?
還有書法培訓機構(gòu)說,看到報道上說,今年暑假某某練字培訓班全部爆滿,一課難求,但是,我的機構(gòu)為什么“老生留不住,新生找不到”?
為什么看似火熱的書法培訓賽道,我的機構(gòu)卻沒有利潤?
為什么……
如果你或者你的機構(gòu)正在被上述問題所困擾,那么,真的需要問一問自己——
書法培訓機構(gòu)的盈利本質(zhì)到底是什么?你掌握了嗎?
下面關(guān)于書法培訓創(chuàng)業(yè),鋒格練字加盟老師陳述五個方面的避坑指南,特別是后一條。
1)合伙股東能力單一
當下,很多投資人是奔著市場紅利,跨行/轉(zhuǎn)行/零基礎(chǔ)進入到書法培訓行業(yè)中,那么,就會出現(xiàn)一個現(xiàn)象,合伙人里要么全部都是科班出身,要么全部都是行業(yè)小白,都輸與一條腿走路——懂教研的不懂運營管理,懂運營管理的不懂教研。這個時候,一家機構(gòu)的盈利情況,就像是拿木桶裝水,能裝多少水,主要由短的木板決定。
2)客戶定位不
機構(gòu)怕招不到生,貪多求全,客戶年齡涵蓋6-成年人,所有年齡都想做,培訓項目也開設(shè)很多,什么都想做,任何需求都能滿足。這是客戶定位不的表現(xiàn),終會導致課程質(zhì)量受損,客戶服務(wù)受損。
3)招生讓第三方全權(quán)負責
預售招生不自己做,而是找預售團隊完成。把課單價降到,胡亂答應(yīng)營銷方案……終導致利潤被第三方拿走,到后期復盤的時候才發(fā)現(xiàn),虧了。
4)運營節(jié)奏不清晰
機構(gòu)不懂得在什么成長階段做什么事情,經(jīng)營目標也非常不清晰。比如,
新校區(qū)爬坡期努力抓市場和銷售,看資源量邀約率和轉(zhuǎn)介紹率;
相對穩(wěn)定期抓教研和服務(wù),看提升率、續(xù)費率和轉(zhuǎn)化率;
成熟期努力抓精細化運營,抓核心和空間,看出勤率、消課率和利潤率。
不同階段需要關(guān)注不同的經(jīng)營指標,這樣,才能使得機構(gòu)良性運作。
5)客戶關(guān)系不忠誠
是指對于老客戶的服務(wù)和維護上。因為一家機構(gòu)能不能站穩(wěn)腳跟,生存下去的關(guān)鍵指標就是老客戶的轉(zhuǎn)介紹,所以,這一點至關(guān)重要。如果機構(gòu)忽略了教育行業(yè)經(jīng)營本質(zhì),把大部分精力和資源都聚焦在獲客、服務(wù)新客戶上,那么,將陷入惡性循環(huán)。
切記!老客戶維護不好,創(chuàng)造再多的新客戶也是白搭。