十多年專注于學校教學設備維修維保運，有專業(yè)的屏幕維修團隊。教學觸摸一體機、電腦、投影機、多功能視頻展臺、LED電子大屏、液晶拼接屏、音箱、有關線路、及場館的燈光錄播系統(tǒng)的維護等各類多媒體設備維保安裝改造等業(yè)務，為設備制造商、設備運營商和系統(tǒng)集成商提供一站式售后服務解決方案。

隨著國家對教育的不斷投入，很多城市及農村的中小學教室用上了先進的多媒體教學設備，大大地提高了教學的效率和效果，但由于使用中設備出現(xiàn)這樣那樣的故障，影響教學的正常進行，我公司多年專業(yè)從事學校多媒體的維護維修售后保障工作。

一、多媒體系統(tǒng)的組成 所謂多媒體教學是指利用計算機，綜合處理．和控制符號、語言、文字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個要素按教學要求，進行有機組合并通過屏幕或投影機投影顯示出來，同時按需要加上聲音的配合，以及使用者與計算機之間的人機交互操作，完成教學或訓練過程。其組成設備有計算機、投影儀、電子白板(現(xiàn)在通常采用的是交互式)、數碼展臺、中控臺(多媒體集中控制系統(tǒng))、音箱、功放、無線話筒等。其連接如圖1所示。

數碼展臺用于演示各種文稿和實際操作。展臺、筆記本、主機輸出VGA信號經中控切換選擇輸出到投影儀和中控內的顯示器，投影儀完成光電轉換，投射到電子白板。交互式電子白板既是一個投影屏幕，也相當于一個觸摸屏，可在上面寫字畫圖、操作等，電子白板與主機USB接口相連。主機音頻輸出至功放，無線話筒接功放話筒插口，功放輸出至音箱。

二、常見故障舉例 1．投影正常，中控臺內的顯示器黑屏不工作。

這通常是學生打掃清潔時人為按壓顯示屏上的面板，而關斷了顯示器的電源開關所致。從背后松開固定顯示器的螺絲，重新開通電源開關即可。

2．中控內的顯示器正常，投影無信號。

這種情況通常是投影儀誤切換了其他輸入，用遙控器切換到VGA輸入即可。平時一般不用遙控器操作投影儀，建議將遙控器保藏好。

3．交互式電子白板使用時，沒人為操作，屏幕上卻頻繁動作，這種故障夏天夜晚較為嚴重。

這種故障的主要原因是白板上燈光引誘了一些小蟲子在白板上活動，觸發(fā)操作了，這種情況，還真不好處理，我看夏天有的班級在白板下方點著蚊香，有點效果吧。還發(fā)現(xiàn)有個班的白板誤操作是因為白板上方蜘蛛結網了，風一吹動，就誤動作，這種情況，清除蛛網就解決了。

4.U盤在中控臺上不能識別，主機上可以識別。

主要原因是主機接中控的USB延長線不符合要求，或者過長所致，或者主機USB接口供電不足。

5．顯示器或者投影只有其一有信號，可以交換中控內的兩VGA連接，確認連線沒問題，一般是中控內的切換電路壞了，臨時解決的辦法就是用數碼展臺來切換，我觀察很多數碼展臺有多個VGA輸入端，兩個VGA輸出端，完全可以取代中控切換電路。

6．中控內的液晶顯示器頻繁出現(xiàn)“操作已鎖定”等字樣。

這是因為安裝時，顯示器與面板貼得太緊，按壓了顯示器上的調整按鍵，從背后松一下緊固螺絲即可。如遇有的顯示器亮度太大，不知怎么解鎖調整，可以根據品牌，百度一下解鎖方法，解鎖后調整亮度、對比度、色度即可。

【服務流程】

1:專業(yè)售后運維為客戶提供了靈活可選擇的維護和保修服務。

2:保駕護航 公司有經驗豐富的專業(yè)操作人員和維護人員，可以提供給客戶長時間的現(xiàn)場控制操作服務和維修、維護服務。

3:服務響應 全天候向客戶提供24×7的技術咨詢和服務，提供整屏接管售后服務。專業(yè)的技術維修團隊1小時快速上門服務。

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