為了解園區(qū)企業(yè)對物業(yè)公司提供的各項服務(wù)滿意度情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用入戶訪問方式進行，調(diào)查內(nèi)容包括園區(qū)安保服務(wù)、公共衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、日常事務(wù)管理、物業(yè)工作人員和園區(qū)特色服務(wù)等方面，終匯總各小區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)，并形成第三方滿意度調(diào)查報告，幫助園區(qū)物業(yè)服務(wù)公司進行自我檢查、加強溝通、改進服務(wù)。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。