物流對(duì)客戶服務(wù)應(yīng)追求高質(zhì)量的,質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)但沒有極限。在服務(wù)過程中,凡是用戶不滿意的都是必須改進(jìn)的,凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進(jìn)和附加的工作,往往會(huì)形成新的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)產(chǎn)品,為物流企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)和更高的回報(bào)。
鮮活品的空運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)包裝:泡沫箱+紙箱+塑料袋為一組的成套包裝,鮮活品放入泡箱后密封,然套袋裝入紙箱中密封,包裝完成;若需要打氧,須用膠帶把泡箱密封好。
在每一交接環(huán)節(jié)之上,對(duì)貨物進(jìn)行更好的檢查和核對(duì)是保證運(yùn)輸問題得以排除的重要方法,在物超所值的托運(yùn)公司服務(wù)之中相關(guān)人員在交接貨物處理時(shí),通過專業(yè)的中轉(zhuǎn)管理和更好的實(shí)施盤點(diǎn)方法來(lái)確保貨物的外包裝和產(chǎn)品擁有更好的保障,在托運(yùn)公司各個(gè)環(huán)節(jié)之中一旦發(fā)現(xiàn)配送的問題,便會(huì)通過業(yè)務(wù)處理的方式來(lái)進(jìn)行妥善的約定協(xié)商,一個(gè)好的管理來(lái)規(guī)避這種托運(yùn)公司交接之中存在的難點(diǎn)。
原因就是雖然快運(yùn)和物流的貨源群體差不多,但快運(yùn)是以快遞的運(yùn)營(yíng)模式建立的,也就是幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),送貨到門、地區(qū)加盟網(wǎng)點(diǎn)、建立運(yùn)營(yíng)中心、由總部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心之間的貨物流轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)模式一樣,但面向的貨物不同,不能叫快遞,只能叫快運(yùn)了。