首先，外呼系統(tǒng)的主要作用，降低封號(hào)的幾率，同時(shí)這也是它的作用，除此之外，里面還搭配了包含了客戶標(biāo)簽，對(duì)話錄音，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等CRM系統(tǒng)功能，讓電銷(xiāo)企業(yè)能穩(wěn)定，快速，的不斷的提升業(yè)績(jī)。

了解了功能和作用之后，在挑選外呼系統(tǒng)app的時(shí)候，你需要知道自己的需求是什么？除了想要降低封號(hào)，有哪些客戶管理的需求。想要客戶錄音，或者分類(lèi)管理之類(lèi)的，你直接根據(jù)自己的需求去選擇就行了。選擇適合你需求的外呼系統(tǒng)就是好的外呼系統(tǒng)。

其次在挑選外呼系統(tǒng)的時(shí)候，一定要注意線路，市面上常見(jiàn)的有回?fù)芫€路和AXB線路，相比而言，回?fù)芫€路的穩(wěn)定性和降低封號(hào)性都是優(yōu)于AXB，但是辦理方便性后者更佳。