程序部分包括操作系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序。前者用于任務(wù)調(diào)度、輸入輸出控制、障礙檢測(cè)和恢復(fù)處理、障礙診斷、命令執(zhí)行控制等；后者用于實(shí)施各種電話交換事件與狀態(tài)處理、硬件資源管理、用戶服務(wù)類(lèi)別管理、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)觀察、軟件維護(hù)和自動(dòng)測(cè)試等。

主要功能

一、提高電話使用率，每一個(gè)辦公位都可以配置一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，可以直接找到相關(guān)人員。

二、擁有電腦話務(wù)語(yǔ)音，可直撥分機(jī)號(hào)碼，節(jié)省時(shí)間提高辦公效率。

三、分機(jī)權(quán)限控制，進(jìn)一步節(jié)省電話費(fèi)用。

四、部分機(jī)型可以在PC在對(duì)程控電話交換機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，話單實(shí)時(shí)查詢，適合酒店、賓館、旅館等。

五、可以自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)路由，撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際IP長(zhǎng)途電話時(shí)自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)IP電話。

六、經(jīng)理秘書(shū)對(duì)功能，可以輕松過(guò)濾掉騷擾電話。

SIP借鑒了超文本傳輸協(xié)議（HTTP）的設(shè)計(jì)思想和休系結(jié)構(gòu)（HTTP是萬(wàn)維網(wǎng)所使用的信息交換協(xié)議）。SIP是基于客戶機(jī)/服務(wù)器的協(xié)議，客戶機(jī)發(fā)出信息，被呼的服務(wù)器回答。SIP使用了許多HTTP的消息類(lèi)型和報(bào)頭域，用實(shí)體頭（內(nèi)容類(lèi)型的描述）標(biāo)識(shí)信息流的內(nèi)容，并且考慮了認(rèn)證授權(quán)，所使用的認(rèn)證授權(quán)方法類(lèi)似于Web中所使用的認(rèn)證授權(quán)方法。

浙江合億通信技術(shù)有限公司，成立于2018-09-04，注冊(cè)資本為1000萬(wàn)人民幣，是一家提供多元化通信產(chǎn)品與融合通信解決方案的IT企業(yè)，提供包括資源、能力（接口和平臺(tái)）和產(chǎn)品軟件的綜合通信解決方案，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)幫助企業(yè)客戶解決營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、 協(xié)同等場(chǎng)景的通信需求，實(shí)現(xiàn)人與人，人與物，物與物的連接。呼叫中心客服中心系統(tǒng)建立、錄音系統(tǒng)建立、企業(yè)內(nèi)部通信，更好的優(yōu)化工作方式，提高工作效率。截至2017年，我們的產(chǎn)品已涵蓋教育、酒店、地產(chǎn)、證券、隧道工程等眾多領(lǐng)域。