自動電話交換由“機電”方式向“程控”方式演變，是20世紀電話通信的又一次重大變革。程控電話交換機就是電子計算機控制的電話交換機。它是利用電子計算機技術，用預先編好的程序來控制電話的接續(xù)工作。

程控數(shù)字交換與數(shù)字傳輸相結合，可以構成綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)，不僅實現(xiàn)電話交換，還能實現(xiàn)傳真、數(shù)據(jù)、圖像通信等的交換。程控數(shù)字交換機處理速度快，體積小、容量大，靈活性強，服務功能多，便于改變交換機功能，便于建設智能網(wǎng)，向用戶提供更多、更方便的電話服務。因此，它已成為當代電話交換的主要制式。

硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。

1、話路部分用于收發(fā)電話信號、監(jiān)視電路狀態(tài)和完成電路連接，主要包括用戶電路、中繼電路、交換網(wǎng)絡、服務電路（包含收號器、發(fā)號器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和驅動器等部件。

2、控制部分用于運行各種程序、處理數(shù)據(jù)和發(fā)出驅動命令，主要包括處理機和主存儲器。

3、輸入輸出部分用于提供維護和管理所需的人機通信接口就，主要包括外存儲器、鍵盤、顯示器、打印機等部件。

SIP的支持者聲稱，起源于ATM和ISDN信令的H.323協(xié)議不適合控制VoIP系統(tǒng)和Internet電話。這種論調的依據(jù)是：H.323協(xié)議本質上十分復雜，支持了許多對大多數(shù)IP電話都不需要的功能，因此H.323協(xié)議開銷大，效率低，例如，H.323協(xié)議定義了三種不同的H.225協(xié)議和H.245協(xié)議的互通方式：獨立連接、通過連接H.225協(xié)議來連接H.245協(xié)議、集成兩協(xié)議而進行“快速連接”。盡管大多數(shù)的實施方案可能只會支持快速，連接，但如果考慮到H.323協(xié)議的兼容性，則應同時支持這三種方式。