其實很多人一直在研究遠方好物，其實我一直說遠方好物沒有什么秘密，我把商業(yè)準則跟大家說一下，其實就是九個字，高品質，高復購，低毛利！

其實在遠方好物成立天的時候就遵循著這三條商業(yè)準則，我一直相信大道至簡的道理。很多人一直迷信所謂的方法技巧，而我認為，商業(yè)的本質應該是很簡單的，沒有那么復雜。

所以在遠方好物成立的時候，其實就是這9個字指導我們走到今天，取得現(xiàn)在的成績。而且無論什么時候，我都一直在說，產(chǎn)品是一切生意的基礎！

遠方好物的個商業(yè)準則，就是高品質！

這個產(chǎn)品指的是高品質的產(chǎn)品，何為高品質？我們的定義就是行業(yè)內天花板級別的，行業(yè)內的的工廠。現(xiàn)在任何一個行業(yè)，中國都有無數(shù)的工廠，無數(shù)的同行，他們都是在生產(chǎn)著相同類型的商品。而這些工廠受到創(chuàng)始人的情懷，生產(chǎn)的工藝，設備的程度，以及原材料基地位置的影響，他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是不一樣的，一定是有高下之分的。

而遠方好物要做的一件事情，就是找到行業(yè)內的工廠，行業(yè)內天花板級別的工廠！我們要做的，就是不停地精選考察這些工廠，我相信所有的工廠不可能一模一樣，我相信任何一個行業(yè)，一定有一個在認真做產(chǎn)品的工廠。遠方好物要做的事情，就是找到那個秀能夠讓我們信任的工廠。

我們所有的遠方好物的用戶，這就是遠方好物在做的基礎的一件事，重要的一件事，去尋找到這個行業(yè)內天花板級別的工廠！

遠方好物的第二個商業(yè)準則，就是高復購！

因為我們有高品質的商品，而我們每個產(chǎn)品都在嚴把質量關，都在尋找行業(yè)內的天花板，所以在遠方好物這家平臺，我們不擔心高復購這樣一個問題，其實這也是私域的本質！

所謂的私域，是滿足我們用戶的需求，而我們的復購不是單一產(chǎn)品，而是來自全平臺的商品。我前兩天公布過平臺的復購率是97%！在未來的時間里，我們還會去滿足顧客更多的需求，其實在不斷地滿足顧客各種各樣需求的過程之中，我們和顧客之間就建立了一個高復購的關系。

顧客為什么愿意在你這里復購？因為我們有條商業(yè)準則，高品質的商品，是由于我們高品質的商品，由于我們行業(yè)天花板級別產(chǎn)品的品質決定了我們平臺的高復購！

遠方好物的第三個商業(yè)準則，就是低毛利！

正是因為我們有了高復購，我們才敢把平臺的毛利率控制在平均15%左右。我相信在中國沒有人敢定這樣的毛利率，因為你的顧客也許一年才買一次，也許是一輩子才買你一次。

而遠方好物的復購率，也許一個月份買你次八次十次，我見過一個月買二十幾次的，也見過一個月三四十次的。

而我們周復購都達到37%，我們的顧客，三分之一的人一周買兩次以上！

正是因為我們有這樣的復購率，所以遠方好物才敢把低毛利定為遠方好物的一條商業(yè)準則，我認為低毛利是一種商業(yè)的正常狀態(tài)，現(xiàn)在有一些商品的毛利高得可怕，高到讓別人買不起！

比如說外面有機食品的毛利一般在兩三倍，有的甚至高達四五倍！讓很多人高攀不起，望而卻步，其實不用我說，大部分都是中間商賺取了巨額的利潤。但是，在遠方好物，所有關心有機食品的用戶都知道，遠方好物有機食品的毛利依然是只保持了15%！

我們?yōu)槭裁锤疫@么做？因為我們的高復購不是以單一產(chǎn)品來計算，而是這個用戶這幾個月，這一年，這一輩子在你這里買了多少東西，這是我們敢保持低毛利核心的原因！

遠方好物的目標是幫助店主追求顧客的終身價值！

講完了遠方好物的商業(yè)準則，再想想遠方好物的商業(yè)目標就是追求顧客的終身價值，我們在和每一個顧客打交道的過程之中，我們希望可以跟顧客做一輩子的生意，可以滿足他一輩子吃穿用的各種各樣的需求，我們不追求同一個商品賣多少錢，也不追求幾個人在那掙多少錢，我們要用低毛利去贏取顧客的終身價值，追求顧客的終身價值，和顧客做一輩子的朋友！

我相信很多人都想這樣做，也嘗試著去做，但是太難了，遠方好物在成立的天起就把追求顧客的終身價值作為遠方好物的商業(yè)目標，我也知道這條路會走得很艱難，但是我們無悔！

這件事情真的很難，但是從遠方好物誕生的天起就決定了，我們就是要做的難而正確的事情！

孩子們今天就跟你講這么多。

小編后記：

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