隨著疫情得到有效控制,酒店行業(yè)的復(fù)蘇態(tài)勢愈發(fā)明顯。假期的來臨更是促使酒店旅行行業(yè)迎來新的高峰,酒旅行業(yè)的競爭越來越激烈,酒店光靠傳統(tǒng)的方式進行營銷推廣提升入住率已經(jīng)無法滿足酒店的需求。因此許多酒店選擇開發(fā)自己的房間預(yù)訂小程序,開辟新的獲客渠道。
酒店房間預(yù)訂小程序的開發(fā)能夠幫酒店解決獲客難題。一方面微信小程序的開發(fā)能夠方便酒店分享,顧客只需要掃描小程序碼就可以直接在微信平臺上進入房間預(yù)訂頁面,在店消費。另一方面,每一位使用酒店房間預(yù)訂小程序的顧客都能夠成為酒店的宣傳員。酒店通過線上營銷活動,讓顧客通過分享助力等形式進行拉新。
再者,開發(fā)酒店房間預(yù)訂小程序能夠幫助酒店優(yōu)化客戶服務(wù)。顧客只需要在線上就能夠查看房間實景、預(yù)訂房間、驗證身份和支付房費,簡化入住酒店程序,提升顧客的住房體驗。酒店房間預(yù)訂小程序可以開發(fā)線上客服板塊,讓顧客在手機上就能夠進行房間設(shè)施的報修和問題反饋。
后,酒店房間預(yù)訂小程序的開發(fā)能夠有效提升顧客二次消費的可能性。顧客在酒店消費后可以累計積分,積累到一定的數(shù)值能夠用來兌換優(yōu)惠券,用于下次住店抵扣,提升顧客重復(fù)入住率。
酒店房間預(yù)訂小程序能夠?qū)崿F(xiàn)的功能還有很多,可以根據(jù)酒店的需求進行詳細調(diào)整。酒店小程序的開發(fā)不僅能夠幫助酒店開拓線上營銷平臺,打造企業(yè)形象,而且能夠幫助酒店擺脫入駐第三方平臺的功能限制和高額抽成。
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