很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式,會(huì)員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會(huì)員卡。一個(gè)公司發(fā)行的會(huì)員卡相當(dāng)于公司的名片,在會(huì)員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案,為公司形象作宣傳,是公司進(jìn)行廣告宣傳的理想載體。同時(shí)發(fā)行會(huì)員卡還能起到吸引新顧客,留住老顧客,增強(qiáng)顧客忠誠度的作用,還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能,是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑。
會(huì)員卡,從字面上看,就是會(huì)員持有的卡片。而會(huì)員的使用范圍更是非常之廣,如商場、賓館、娛樂場所等各式各樣的消費(fèi)中心都擁有會(huì)員認(rèn)證。會(huì)員卡是現(xiàn)代文明社會(huì)傳統(tǒng)營銷的一大重要手段,會(huì)員卡初出現(xiàn)于歐洲娛樂場所俱樂部,而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及應(yīng)用,會(huì)員卡已經(jīng)走入了互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)受到眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的推崇與歡迎??梢哉f會(huì)員卡是商戶鎖定客源的有效方法 [2] 。
會(huì)員卡按功能可分為:預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡,返現(xiàn)會(huì)員卡,積分會(huì)員卡,打折會(huì)員卡。
會(huì)員卡按發(fā)行方可分為:普通會(huì)員卡,第三方會(huì)員卡。
會(huì)員卡按存儲(chǔ)介質(zhì)技術(shù)可分為:PVC卡,磁卡,射頻ID卡,IC卡(射頻IC卡、接觸式IC卡),雙界面IC卡(磁條IC卡、雙界面接觸式IC卡),可視卡。
會(huì)員卡按使用授權(quán)可分為:正式會(huì)員卡,臨時(shí)會(huì)員卡,會(huì)員卡。
“智能一卡通”是以IC卡技術(shù)為核心,以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段,將智能建筑內(nèi)部的各項(xiàng)設(shè)施連接成為一個(gè)有機(jī)的整體,用戶通過一張IC卡便可完成通常的鑰匙、資金結(jié)算、考勤和某些控制操作,如用lC卡開啟房門、IC卡就餐、購物、娛樂、會(huì)議、停車、巡更、辦公、收費(fèi)服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)。而不必像以往攜帶多把沉重的鑰匙開門,去各個(gè)對應(yīng)部門交費(fèi)等繁雜的操作。