注意問題

1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

清洗頻率：1、一般住宅小區(qū)一年一次；

2、住宅區(qū)及寫字樓一年二次；

3、寫字樓一般一年四次以上；

4、部分專賣店及重點單位一月一次；

5、部分項目不定期清理；

資金來源：一般由物業(yè)公司承擔(dān)，部分小區(qū)由業(yè)主單獨付費；

高層外墻工程包括：高層外墻清潔、高層玻璃幕清潔、高層外墻粉刷，高空外墻廣告安裝，因為高層外墻工程存在著危險性和復(fù)雜性，所以這項工作以是有著相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。 專業(yè)的保潔服務(wù)公司的施工人員是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后及有多次高空作業(yè)經(jīng)驗。且大部分高空作業(yè)都會采用吊板式進(jìn)行高空作業(yè)：

1、吊繩（高空作業(yè)繩，學(xué)名錦綸繩，直徑18毫米拉力為240000牛頓合兩噸半左右）。

2、吊板（水曲柳木制成）。

3、鋼絲繩（直徑10毫米）。

4、U型蟹扣（鋼制）。

外墻清洗人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并頒發(fā)外墻清洗資格證才能上崗。

上班前必須認(rèn)真檢查機(jī)械設(shè)備、用具、繩子、坐板、鎖扣、帶有無損壞，確保機(jī)械性能良好及各種用具無異?，F(xiàn)象方能上崗操作。

四.操作繩、繩必須分開扎在兩個牢固的固定點上，并系上死結(jié)，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時也要系臨時繩。

施工員上崗前要穿好工作服，戴好帽，工作前要先系帶，再系保險鎖（繩上），爾后再系好座板卸扣(操作繩上)，才能進(jìn)行下吊工作。