所用工具

大型吸塵吸水機(jī)、多功能擦地機(jī)、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。

清潔劑

全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點。

臥室及大廳：墻壁用撣子做除塵處理，擦拭開關(guān)盒等

門及框：分清門的材質(zhì)，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏

地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班檢查一遍后，確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場。

地角線：用毛巾擦拭，（用刀片去掉各種膠跡、涂料點等）。

玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈、玻璃框縫無塵土、無膠漬，底槽內(nèi)無顆粒；

衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、無遺漏、無異味、無雜物、潔具觸摸光滑、有光澤、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、瓷磚表面潔凈，淋浴房無水垢、毛發(fā)，洗臉盆無污漬，四周清爽；

廚房標(biāo)準(zhǔn)：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、瓷磚表面潔凈，櫥柜臺面板清潔，手摸光滑，有光澤，油煙機(jī)表面無灰塵，櫥柜內(nèi)無灰塵、門板清潔；

注意事項

家政服務(wù)員在對臥室進(jìn)行保潔時，應(yīng)注意以下事項：

⑴不能有意或無意窺視主要的隱私，未經(jīng)主人同意，家政服務(wù)員不得擅自打開家具抽屜進(jìn)行保潔操作。

⑵不得擅自移動臥室內(nèi)物品及衣物，如確須移動，應(yīng)征得主人同意后才能移動；保潔完畢后應(yīng)將移動的物品及衣物放回原處。

⑶不能順手牽羊?qū)⒅魅说奈锲犯`為己有，即使主人有意贈送，家政服務(wù)員也應(yīng)婉拒。

⑷家政服務(wù)員保潔動作不宜太大，以免損壞臥室內(nèi)的家具或燈具。

⑸保潔臥室吊頂時，應(yīng)用干凈塑料布罩住床面，以免灰塵污染床面。