高清語音可增強(qiáng)通話清晰度，防止溝通不暢，并改善4G、5G和VoIP網(wǎng)絡(luò)上的整體客戶體驗。高清語音呼叫還可以減少IT支持請求的數(shù)量，并使電話會議更加。但是高清語音是如何工作的，用戶在實施之前應(yīng)該考慮什么？本文將概述高清語音，包括其工作原理、網(wǎng)絡(luò)要求、主要優(yōu)勢以及在實施高清語音之前要考慮的因素。

高清語音通話的工作原理是壓縮和傳輸具有高采樣率和比特率的高頻范圍模擬信號。85-100Kbps的高比特率意味著更清晰的音頻，模仿面對面的對話。

這種呼叫清晰度的提高要歸功于編解碼器，即決定聲音傳輸質(zhì)量的計算機(jī)代碼技術(shù)。編解碼器是壓縮和解壓縮這兩個詞的組合，它采用模擬聲音并將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)格式，以便可以由另一臺設(shè)備中的接收編解碼器解壓縮。

通常分為空分程控電話交換機(jī)和時分程控電話交換機(jī)。前者是通過交叉點的連通，將某條線上的空隙話音信息，傳遞到另一條線上；后者是將時分復(fù)用線上的某一時隙話音信息，傳遞到另一時分復(fù)用線上。時分程控交換機(jī)按其傳遞的話音信號形式，又分為傳遞脈幅調(diào)制信號的模擬時分程控電話交換機(jī)和傳遞脈碼調(diào)制信號或增量調(diào)制信號的數(shù)字時分程控電話交換機(jī)。