高清語音通話的工作原理是壓縮和傳輸具有高采樣率和比特率的高頻范圍模擬信號。85-100Kbps的高比特率意味著更清晰的音頻，模仿面對面的對話。

采樣率是編解碼器每秒為壓縮和傳輸準確的頻率而采集的音頻采樣數(shù)。采樣率越高，音頻質量越好。雖然傳統(tǒng)的PSTN編解碼器的采樣率約為每秒8，000個樣本，但高清語音編解碼器的采樣率為每秒16，000個甚至高達48，000個樣本，從而獲得更準確的聲音。

目前的用戶程控電話交換機主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：

一、相對于模擬程控電話交換機，數(shù)字程控電話交換機通話距離遠、傳輸速度快、通話音質清晰、誤碼少。

二、數(shù)字程控電話交換機為全繩路無阻塞，那么模擬交換機它有繩路線限制，當然交換機容量越少它的通話繩路也就越少。

三、數(shù)字交換機接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網、局用機匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機變成一臺虛擬網。這些都是模擬交換機無法比擬的。

主要功能

一、提高電話使用率，每一個辦公位都可以配置一個分機號碼，可以直接找到相關人員。

二、擁有電腦話務語音，可直撥分機號碼，節(jié)省時間提高辦公效率。

三、分機權限控制，進一步節(jié)省電話費用。

四、部分機型可以在PC在對程控電話交換機進行實時控制，話單實時查詢，適合酒店、賓館、旅館等。

五、可以自動使用經濟路由，撥打國內、國際IP長途電話時自動使用經濟IP電話。

六、經理秘書對功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。