系統(tǒng)特點:
& 采用APM嵌入式系統(tǒng),標準工業(yè)設(shè)計,運行達到電信級穩(wěn)定與;超靜音設(shè)計。
& 支持PSTN、SIP中繼線路混合使用;真正實現(xiàn)三網(wǎng)合一。 [2]
& 語音品質(zhì)保障,采用降噪、回音消除技術(shù)保障通話音質(zhì),滿足企業(yè)商業(yè)應(yīng)用需求。
& 呼叫中心系統(tǒng)平臺采用IP分布式呼叫中心技術(shù)和整合式CTI技術(shù);CTI服務(wù)固化在IPPBX內(nèi),核心交換采用IPPBX技術(shù),同時支持電路交換;系統(tǒng)平臺硬件、軟件都實現(xiàn)了高度整合;除數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)外,所有CTI功能都在一臺設(shè)備上承載和實現(xiàn),不使用分離的CTI中間件產(chǎn)品、錄音產(chǎn)品等。呼叫中心核心功能(ACD、CTI、IVR、錄音、傳真管理等)均由同一廠商提供。
& 人工坐席支持IP座席和模擬座席混合使用,所有功能及軟件開發(fā)接口保持一致。
& 系統(tǒng)內(nèi)嵌錄音、傳真、會議資源;無需額外配置相應(yīng)硬件以及線路資源。
& 支持全球不限區(qū)域的分布式遠程坐席。
& 個性化設(shè)計,統(tǒng)一WEB頁面管理;安裝、實施、擴展容易快捷。
& 開放的API接口,便于和第三方系統(tǒng)整合。合作共盈。
什么是HEYCOM智能IP-PBX通信系統(tǒng)? HEYCOM智能IPPBX通信系統(tǒng)是合億一代融合通信產(chǎn)品,將企業(yè)的即時通訊、多媒體會議、音視頻通話、文件共享等功能完全整合至易操作的系統(tǒng)平臺上,實現(xiàn)融合統(tǒng)一通信的愿景。HEYCOM智能通信系統(tǒng)的部署將使得企業(yè)內(nèi)部辦公更加、便利,在實現(xiàn)企業(yè)所需的強大功能時還可以為企業(yè)削減成本。除此之外,當企業(yè)未來有更深的需求時,可通過HEYCOM智能通信系統(tǒng)的開放式API/HTTP接口(OA、CRM、IOT等)進行簡便的智能化改造。
浙江合億通信技術(shù)有限公司服務(wù)范圍:寧波本地呼叫中心安裝,寧波呼叫中心系統(tǒng),寧波程控電話交換機,企業(yè)電話通信解決方案! 浙江合億通信技術(shù)有限公司,成立于2018-09-04,注冊資本為1000萬人民幣,是一家提供多元化通信產(chǎn)品與融合通信解決方案的IT企業(yè),提供包括資源、能力(接口和平臺)和產(chǎn)品軟件的綜合通信解決方案,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)幫助企業(yè)客戶解決營銷、生產(chǎn)、 協(xié)同等場景的通信需求,實現(xiàn)人與人,人與物,物與物的連接。呼叫中心客服中心系統(tǒng)建立、錄音系統(tǒng)建立、企業(yè)內(nèi)部通信,更好的優(yōu)化工作方式,提高工作效率。截至2017年,我們的產(chǎn)品已涵蓋教育、酒店、地產(chǎn)、證券、隧道工程等眾多領(lǐng)域。 合億通信始終站在客戶角度考慮問題,提供一個適合企業(yè)自己的企業(yè)通信解決方案,這也是合億通信在行業(yè)中做到成功的地方,合億通信很少自己去開發(fā)客戶,我們的客戶一直都在增加,客戶介紹客戶這條理念作為合億通信人是記憶深的,我們始終為這個目標而努力。
我們的優(yōu)勢 三種數(shù)據(jù)庫部署方式:公有云、私有云、本地化。 提高銷售小組的話務(wù)并發(fā),確保每一分鐘都處于 “業(yè)務(wù)”開發(fā)中,同時可對電話銷售的話務(wù)進行 統(tǒng)計、錄音回放管理。 可靠 HEYCOM具備全國300+城市落地資源,運營商級服務(wù),穩(wěn)定。 質(zhì)檢 通話錄音,免費云端存儲,實時質(zhì)檢,客戶服務(wù) 有保障。