場(chǎng)景解決方案 房產(chǎn):結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái),解決房產(chǎn)企業(yè)撞單、丟單、搶單等問(wèn)題,提高業(yè)務(wù)效率,分公司統(tǒng)一管理。 金融:結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò),通過(guò)接口、大數(shù)據(jù)等手段實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控。 教育:通過(guò)呼叫中心中的CRM系統(tǒng),進(jìn)行自定義標(biāo)簽、記錄客戶跟進(jìn)流程等功能。 回訪:通話過(guò)程中全程錄音,可以通過(guò)設(shè)置任務(wù)提醒的方式,實(shí)現(xiàn)智能回訪客戶。
程控電話系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu):適合本地企業(yè)、事業(yè)、行政單位的日常辦公通信使用,可以和IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、中繼網(wǎng)關(guān)、靈活組網(wǎng),并支持雙機(jī)備份和堆疊擴(kuò)容。
通話有錄音、有報(bào)表,服務(wù)質(zhì)量、銷售商機(jī)全程監(jiān)控。
系統(tǒng)擴(kuò)展性好,底層接口豐富,支持對(duì)接內(nèi)部OA系統(tǒng)??赏ㄟ^(guò)固定IP或SSL-VPN隧道組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)分機(jī)互撥、接入線路資源共享
遠(yuǎn)程分機(jī)可通過(guò)總部程控電話系統(tǒng)上的外線,撥打接聽外部電話。
遠(yuǎn)程分機(jī)能夠與總部分機(jī)互撥號(hào)碼,免費(fèi)通話。一套平臺(tái)統(tǒng)一管理,全國(guó)多點(diǎn)分布式接入,快速低成本上線。
各分公司分機(jī)同樣可以進(jìn)行通話轉(zhuǎn)接、通話錄音、廣播/對(duì)講等操作。
可與自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度對(duì)接。
程控電話交換機(jī)主要功能:
★遇忙轉(zhuǎn)移 ★離位轉(zhuǎn)移
★三方通話 ★停電直通
★停電記憶 ★征詢轉(zhuǎn)接
★無(wú)應(yīng)答回鈴 ★彈性編碼
★密碼編程 ★代接、代撥
★數(shù)碼錄音 ★完全彈性編碼
★通話限時(shí) ★自報(bào)分機(jī)號(hào)碼
★多種出局方式 ★靈活的中繼分組
★閃斷時(shí)間可調(diào) ★總機(jī)強(qiáng)插和監(jiān)聽
★靈活的呼出限制 ★較強(qiáng)的防雷和抗干擾性能
★人工/電腦值班 ★各外線值班方式任意設(shè)定
IP-PBX功能
呼叫規(guī)則,立即呼出
SMS短消息,語(yǔ)音信箱,MWI消息提示
BLF/BLA,對(duì)講機(jī)(Intercom),Paging
截答(Call pickup),Call Park
區(qū)別振鈴
音頻特性
寬帶編碼: G.722
窄帶編碼:G.711, G723.1, G726, G.729AB
支持VAD, CNG , AEC, PLC, AJB, AGC等音頻處理
全雙工免提,帶自動(dòng)回音消除
網(wǎng)絡(luò)特性
支持SIP v1(RFC2543),V2(RFC3261)協(xié)議
支持STUN內(nèi)網(wǎng)穿透
支持三種IP獲取方式:靜態(tài)IP/DHCP/PPPoE撥號(hào)
支持三種DTMF模式:帶內(nèi)(In-band)、RFC2833、SIP INFO
內(nèi)置HTTP/HTTPS Web服務(wù)器用于配置管理
支持SNTP時(shí)間協(xié)議
支持Telnet
內(nèi)置DNS/TFTP/FTP客戶端
詳細(xì)再一次了解 CDX-M108程控電話交換機(jī)