近年來隨著國家高速鐵路的大規(guī)模建設(shè)，國內(nèi)基建的隧道的數(shù)量在急劇增多，超長隧道更是屢見不鮮，如何解決在隧道內(nèi)部發(fā)生災(zāi)害性緊急情況下的應(yīng)急通訊保障，確保鐵路各級指揮中心對災(zāi)害現(xiàn)場的綜合指揮就成了一個需要重視的問題。 浙江合億通信技術(shù)有限公司（HEYCOM），是一家專注于企業(yè)融合通信、工程特種行業(yè)應(yīng)急通信，能夠?qū)I(yè)提供各種綜合通信解決方案的公司，服務(wù)的客戶已遍布華東華南華中以及西北開發(fā)建設(shè)群四個大片，產(chǎn)品組網(wǎng)方案已覆蓋企業(yè)、工程、行政等社會不同層級單位。 HEYCOM隧道專用應(yīng)急語音系統(tǒng)解決方案，適用于各種惡劣環(huán)境的隧道工程或礦洞的應(yīng)急通信解決方案，系統(tǒng)采用的產(chǎn)品技術(shù)以國際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，與HEYCOM成熟的IPCC組網(wǎng)結(jié)合，形成了完整系統(tǒng)解決方案。
程控電話交換機(jī)主要功能：
★遇忙轉(zhuǎn)移 ★離位轉(zhuǎn)移
★三方通話 ★停電直通
★停電記憶 ★征詢轉(zhuǎn)接
★無應(yīng)答回鈴 ★彈性編碼
★密碼編程 ★代接、代撥
★數(shù)碼錄音 ★完全彈性編碼
★通話限時 ★自報分機(jī)號碼
★多種出局方式 ★靈活的中繼分組
★閃斷時間可調(diào) ★總機(jī)強(qiáng)插和監(jiān)聽
★靈活的呼出限制 ★較強(qiáng)的防雷和抗干擾性能
★人工/電腦值班 ★各外線值班方式任意設(shè)定
程控電話交換機(jī)主要功能介紹：● 征詢轉(zhuǎn)接 當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來電時，將來電轉(zhuǎn)至另外一個分機(jī)B，在B分機(jī)提機(jī)后，A首先與B建立通話，而通話內(nèi)容外線無法聽到，（外線在聽等待音樂），只有當(dāng)分機(jī)A或分機(jī)B中任意一方掛機(jī)，剩余的一方將與外線重新建立通話，這種過程叫“征詢轉(zhuǎn)接”。
● 三方通話
當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來電時，將來電轉(zhuǎn)至另外一個分機(jī)B，在B分機(jī)提機(jī)后，分機(jī)A、分機(jī)B和外線三方通話，當(dāng)分機(jī)A或B中任意一方掛機(jī)，剩余的一方將仍然與外線通話，這種兩個內(nèi)線分機(jī)與一個外線通話的轉(zhuǎn)接過程叫“三方通話”。
● 免打擾
免打擾是指無論何種呼叫，該分機(jī)均不響鈴并以忙音樂提示呼叫方，但分機(jī)的呼出不受任何影響。
● 代接、代撥
代接電話是指當(dāng)內(nèi)、外線呼叫某分機(jī)但被呼叫都不在該分機(jī)處時，被呼叫者利用其它分機(jī)把該呼叫接入的操作。
● 彈性編碼
彈性編碼是指用戶可根據(jù)習(xí)慣或特別情況對分機(jī)的號碼進(jìn)行更改，以方便記憶和使用。
● 遇忙轉(zhuǎn)移
例如某經(jīng)理的分機(jī)為808，為盡量保證不錯失重要電話，經(jīng)理則可以將自己的分機(jī)設(shè)置為“遇忙轉(zhuǎn)移”狀態(tài)：當(dāng)自己分機(jī)忙的時候，若又有人呼叫，則將該呼叫轉(zhuǎn)移至秘書的分機(jī)806處。
●離位轉(zhuǎn)移
離位轉(zhuǎn)移是指當(dāng)某用戶離開某分機(jī)時，所有呼叫該分機(jī)的電話將能自動轉(zhuǎn)移至指定的另一分機(jī)上。
●人工/電腦值班
人工值班是指當(dāng)有外線打入時，已設(shè)成響鈴的分機(jī)，將響鈴分機(jī)提機(jī)即可接通外線的工作式。電腦值班對沒有專人值班的公司，工廠來說是非常實用的功能，它能讓外線直撥某一分機(jī)，又可通過值班小姐幫助接入，并能提高公司形象。
● 呼出限時
為控制話費和提高電話的利用率，本功能可方便的實對各分機(jī)呼出時間進(jìn)行限制，從而養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣。
程控電話交換機(jī)采用了TI TITAN語音處理芯片，支持G.722寬頻語音編碼；采用帶背光圖形液晶屏，達(dá)到132x64分辨率，支持中文顯示，提供3個SIP賬號；提供隱私保護(hù)；話機(jī)自帶3方語音電話會議，支持快速拔號,具備豐富的功能；話機(jī)自帶10個可編程鍵，并且支持億聯(lián)擴(kuò)展臺，可擴(kuò)展到250個可編程鍵；支持耳麥接口，PoE供電；支持VLAN，OPen VPN，PnP自動部署；兼容主流的IPPBX；易于安裝和使用，管理方便，提高辦公效率；適用于主管、前臺、調(diào)度員、座席員等專業(yè)用戶的需求。