程控數(shù)字交換與數(shù)字傳輸相結(jié)合,可以構(gòu)成綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng),不僅實現(xiàn)電話交換,還能實現(xiàn)傳真、數(shù)據(jù)、圖像通信等的交換。程控數(shù)字交換機處理速度快,體積小、容量大,靈活性強,服務(wù)功能多,便于改變交換機功能,便于建設(shè)智能網(wǎng),向用戶提供更多、更方便的電話服務(wù)。因此,它已成為當代電話交換的主要制式。
場景解決方案 房產(chǎn):結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺,解決房產(chǎn)企業(yè)撞單、丟單、搶單等問題,提高業(yè)務(wù)效率,分公司統(tǒng)一管理。 金融:結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò),通過接口、大數(shù)據(jù)等手段實現(xiàn)智能風控。 教育:通過呼叫中心中的CRM系統(tǒng),進行自定義標簽、記錄客戶跟進流程等功能。 回訪:通話過程中全程錄音,可以通過設(shè)置任務(wù)提醒的方式,實現(xiàn)智能回訪客戶。
程控電話系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu):適合本地企業(yè)、事業(yè)、行政單位的日常辦公通信使用,可以和IAD語音網(wǎng)關(guān)、中繼網(wǎng)關(guān)、靈活組網(wǎng),并支持雙機備份和堆疊擴容。
通話有錄音、有報表,服務(wù)質(zhì)量、銷售商機全程監(jiān)控。
系統(tǒng)擴展性好,底層接口豐富,支持對接內(nèi)部OA系統(tǒng)??赏ㄟ^固定IP或SSL-VPN隧道組網(wǎng),實現(xiàn)分機互撥、接入線路資源共享
遠程分機可通過總部程控電話系統(tǒng)上的外線,撥打接聽外部電話。
遠程分機能夠與總部分機互撥號碼,免費通話。一套平臺統(tǒng)一管理,全國多點分布式接入,快速低成本上線。
各分公司分機同樣可以進行通話轉(zhuǎn)接、通話錄音、廣播/對講等操作。
可與自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度對接。
配置管理
支持FTP/TFTP/HTTP/PnP方式的Auto provision
支持三種配置模式:網(wǎng)頁、話機及自動配置
支持IP直撥
支持通過SIP服務(wù)器撥號碼
支持通過SIP服務(wù)器撥URL地址
性
支持HTTPS協(xié)議(客戶端/服務(wù)器端)
支持SRTP協(xié)議(RFC3711)
支持TLS(Transport Layer Security)協(xié)議
支持QoS : IEEE 802.1p/q (VLAN)
支持信息驗證機制MD5/MD5-SESS
支持AES加密協(xié)議
支持話機鎖
支持管理員/用戶分層模式
物理特性
內(nèi)嵌TI(美國德州儀器)TITAN 芯片組
帶背光132x64分辨率圖形液晶屏
外置共45個按鍵(含13個可編程按鍵)
1個RJ9(4P4C)手柄接口
1個RJ9(4P4C)耳麥接口
2個RJ45 10/100M以太網(wǎng)口
1個RJ12(6P6C)擴展臺接口
電源適配器:AC 100-240V輸入,DC 5V/1.2A輸出
支持以太網(wǎng)供電(PoE):IEEE 802.3af
功耗:1.6-2.6W
凈重:1.05KG
裸機尺寸:273×204×42MM
操作環(huán)境濕度:10-95%
儲存溫度:60℃以下