浙江合億通信技術(shù)有限公司服務(wù)范圍:寧波本地呼叫中心安裝,寧波呼叫中心系統(tǒng),寧波程控電話交換機(jī),企業(yè)電話通信解決方案! 浙江合億通信技術(shù)有限公司,成立于2018-09-04,注冊(cè)資本為1000萬人民幣,是一家提供多元化通信產(chǎn)品與融合通信解決方案的IT企業(yè),提供包括資源、能力(接口和平臺(tái))和產(chǎn)品軟件的綜合通信解決方案,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)幫助企業(yè)客戶解決營銷、生產(chǎn)、 協(xié)同等場景的通信需求,實(shí)現(xiàn)人與人,人與物,物與物的連接。呼叫中心客服中心系統(tǒng)建立、錄音系統(tǒng)建立、企業(yè)內(nèi)部通信,更好的優(yōu)化工作方式,提高工作效率。截至2017年,我們的產(chǎn)品已涵蓋教育、酒店、地產(chǎn)、證券、隧道工程等眾多領(lǐng)域。 合億通信始終站在客戶角度考慮問題,提供一個(gè)適合企業(yè)自己的企業(yè)通信解決方案,這也是合億通信在行業(yè)中做到成功的地方,合億通信很少自己去開發(fā)客戶,我們的客戶一直都在增加,客戶介紹客戶這條理念作為合億通信人是記憶深的,我們始終為這個(gè)目標(biāo)而努力。
程控電話系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu):適合本地企業(yè)、事業(yè)、行政單位的日常辦公通信使用,可以和IAD語音網(wǎng)關(guān)、中繼網(wǎng)關(guān)、靈活組網(wǎng),并支持雙機(jī)備份和堆疊擴(kuò)容。
通話有錄音、有報(bào)表,服務(wù)質(zhì)量、銷售商機(jī)全程監(jiān)控。
系統(tǒng)擴(kuò)展性好,底層接口豐富,支持對(duì)接內(nèi)部OA系統(tǒng)。可通過固定IP或SSL-VPN隧道組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)分機(jī)互撥、接入線路資源共享
遠(yuǎn)程分機(jī)可通過總部程控電話系統(tǒng)上的外線,撥打接聽外部電話。
遠(yuǎn)程分機(jī)能夠與總部分機(jī)互撥號(hào)碼,免費(fèi)通話。一套平臺(tái)統(tǒng)一管理,全國多點(diǎn)分布式接入,快速低成本上線。
各分公司分機(jī)同樣可以進(jìn)行通話轉(zhuǎn)接、通話錄音、廣播/對(duì)講等操作。
可與自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度對(duì)接。
程控電話交換機(jī)主要功能:
★遇忙轉(zhuǎn)移 ★離位轉(zhuǎn)移
★三方通話 ★停電直通
★停電記憶 ★征詢轉(zhuǎn)接
★無應(yīng)答回鈴 ★彈性編碼
★密碼編程 ★代接、代撥
★數(shù)碼錄音 ★完全彈性編碼
★通話限時(shí) ★自報(bào)分機(jī)號(hào)碼
★多種出局方式 ★靈活的中繼分組
★閃斷時(shí)間可調(diào) ★總機(jī)強(qiáng)插和監(jiān)聽
★靈活的呼出限制 ★較強(qiáng)的防雷和抗干擾性能
★人工/電腦值班 ★各外線值班方式任意設(shè)定
程控電話交換機(jī)主要功能介紹:● 征詢轉(zhuǎn)接 當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來電時(shí),將來電轉(zhuǎn)至另外一個(gè)分機(jī)B,在B分機(jī)提機(jī)后,A首先與B建立通話,而通話內(nèi)容外線無法聽到,(外線在聽等待音樂),只有當(dāng)分機(jī)A或分機(jī)B中任意一方掛機(jī),剩余的一方將與外線重新建立通話,這種過程叫“征詢轉(zhuǎn)接”。
● 三方通話
當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來電時(shí),將來電轉(zhuǎn)至另外一個(gè)分機(jī)B,在B分機(jī)提機(jī)后,分機(jī)A、分機(jī)B和外線三方通話,當(dāng)分機(jī)A或B中任意一方掛機(jī),剩余的一方將仍然與外線通話,這種兩個(gè)內(nèi)線分機(jī)與一個(gè)外線通話的轉(zhuǎn)接過程叫“三方通話”。
● 免打擾
免打擾是指無論何種呼叫,該分機(jī)均不響鈴并以忙音樂提示呼叫方,但分機(jī)的呼出不受任何影響。
● 代接、代撥
代接電話是指當(dāng)內(nèi)、外線呼叫某分機(jī)但被呼叫都不在該分機(jī)處時(shí),被呼叫者利用其它分機(jī)把該呼叫接入的操作。
● 彈性編碼
彈性編碼是指用戶可根據(jù)習(xí)慣或特別情況對(duì)分機(jī)的號(hào)碼進(jìn)行更改,以方便記憶和使用。
● 遇忙轉(zhuǎn)移
例如某經(jīng)理的分機(jī)為808,為盡量保證不錯(cuò)失重要電話,經(jīng)理則可以將自己的分機(jī)設(shè)置為“遇忙轉(zhuǎn)移”狀態(tài):當(dāng)自己分機(jī)忙的時(shí)候,若又有人呼叫,則將該呼叫轉(zhuǎn)移至秘書的分機(jī)806處。
●離位轉(zhuǎn)移
離位轉(zhuǎn)移是指當(dāng)某用戶離開某分機(jī)時(shí),所有呼叫該分機(jī)的電話將能自動(dòng)轉(zhuǎn)移至指定的另一分機(jī)上。
●人工/電腦值班
人工值班是指當(dāng)有外線打入時(shí),已設(shè)成響鈴的分機(jī),將響鈴分機(jī)提機(jī)即可接通外線的工作式。電腦值班對(duì)沒有專人值班的公司,工廠來說是非常實(shí)用的功能,它能讓外線直撥某一分機(jī),又可通過值班小姐幫助接入,并能提高公司形象。
● 呼出限時(shí)
為控制話費(fèi)和提高電話的利用率,本功能可方便的實(shí)對(duì)各分機(jī)呼出時(shí)間進(jìn)行限制,從而養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣。