隨著用戶體驗(yàn)時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的天秤也朝著用戶研究方面傾斜?？萍嫉倪M(jìn)步，生活水平的提高，人們對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。這也對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產(chǎn)品的美感，還要從功能和用戶體驗(yàn)方面完善。而要達(dá)這點(diǎn)，都需做好用戶研究工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，這也是工業(yè)設(shè)計(jì)公司經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。

參與性?，F(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值目標(biāo)就是設(shè)計(jì)工作服務(wù)于所有人，將人作為工業(yè)設(shè)計(jì)核心。因此，在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)對(duì)人的精神文化和行為方式加以充分考慮，強(qiáng)調(diào)人的體驗(yàn)性和參與性，以便保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品更好的為人服務(wù)。

實(shí)用性。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的，目的是為了滿足人們需求，給人們生活帶來(lái)便利。因而，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)必須要有實(shí)用性，并能夠滿足人們的某些需求。隨著人們生活品質(zhì)的提高，產(chǎn)品不僅要滿足創(chuàng)新生活上的使用需求，還要能夠滿足其情感上的需求。這也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的重要加分點(diǎn)，即如何滿足人們的情感需求。

頭腦風(fēng)暴的開(kāi)始可不能是“想拉大家一起聊聊這個(gè)產(chǎn)品”這么簡(jiǎn)單，而是一開(kāi)始就要定義一個(gè)明確的問(wèn)題，一個(gè)頭腦風(fēng)暴討論和解決一個(gè)問(wèn)題。比如不能說(shuō)“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下電梯怎么優(yōu)化”，而是要說(shuō)“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵，要等太久的問(wèn)題“。如果對(duì)電梯的想法不止一個(gè)，下次再討論也可以。但是如果連電梯要解決哪些問(wèn)題都不知道，那么就應(yīng)該先整理一下現(xiàn)在使用電梯會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題再提出頭腦風(fēng)暴。