在設(shè)計(jì)機(jī)器人之前不僅要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為用戶(hù)的實(shí)際需求參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計(jì)對(duì)比同類(lèi)型產(chǎn)品市場(chǎng)的分布情況及主打特色和缺點(diǎn)。并從用戶(hù)的角度出發(fā)，拋棄個(gè)人的偏見(jiàn)，將自己當(dāng)成用戶(hù)，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行中需要學(xué)會(huì)確定取舍，摒棄和用戶(hù)提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計(jì)方案。

相關(guān)性?，F(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)已不是單純?yōu)楫a(chǎn)品生產(chǎn)而展開(kāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，而是對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品、產(chǎn)品和人、人和環(huán)境、產(chǎn)品和環(huán)境間的相互關(guān)系更為注重，強(qiáng)調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì)的整體觀念。

當(dāng)定義出問(wèn)題之后，接下來(lái)就是給出頭腦風(fēng)暴的核心關(guān)鍵詞。假設(shè)要“解決高樓電梯中午太堵”，可能會(huì)冒出很多顧慮，比如不能成本太貴，乘客好接受，要減少占用面積，要有趣，要有科技感，不能破壞場(chǎng)所的品味氣質(zhì)等等，這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開(kāi)始就要有一個(gè)屬于自己的篩選，PASS掉大部分的顧慮，定兩到三個(gè)核心的關(guān)鍵詞。

工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅是外觀設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，同時(shí)也是打通面向消費(fèi)者內(nèi)心的橋梁。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候要考慮的還包括視覺(jué)元素、文化元素、以及情感元素。視覺(jué)元素包括產(chǎn)品的外觀形態(tài)、外觀大小、搭配的色彩等。其中，外觀形態(tài)設(shè)計(jì)也是非常重要的一點(diǎn)，產(chǎn)品的外觀美觀與否是提升產(chǎn)品銷(xiāo)量重要的一步。善用色彩也可以直接并包含情感因素的視覺(jué)元素，讓產(chǎn)品更具生命力。