在設計機器人之前不僅要進行調(diào)查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為用戶的實際需求參考，還要觀察機器人設計對比同類型產(chǎn)品市場的分布情況及主打特色和缺點。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個人的偏見，將自己當成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設計進行中需要學會確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設計方案。

用戶與產(chǎn)品的初認知就是通過視覺認知和觸覺認知，所以接觸產(chǎn)品的時，往往會被這件產(chǎn)品給我們帶來的有趣的功能和特點所吸引。當然在一件產(chǎn)品設計中情趣不是構(gòu)成這件產(chǎn)品的主要因素，但是在產(chǎn)品設計的一定方面起到一定的“出彩”的作用。

產(chǎn)品設計是產(chǎn)品形成的初期，通過工業(yè)產(chǎn)品設計師采用多種設計元素進行的組合，設計創(chuàng)造過程中反復研究可能遇到的問題、并解決的過程。設計師再通過對物品的具體設計，再以物品的形式表達出來。

工業(yè)產(chǎn)品外觀設計的要求是根據(jù)客戶的需求以及商品本身所需的功能，再加上市場需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外觀設計必須富有美感。事實上，運用形狀、圖案、色彩對產(chǎn)品的外表進行裝飾或設計，必然會為產(chǎn)品帶來一定的美感，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前的審美也隨著潮流不斷的變化，所以在美觀上并沒有明確的要求，而功能與結(jié)構(gòu)等都有一定要求。當然，對于外觀設計中美感的要求不能定得太高。