隨著用戶體驗時代的到來，產(chǎn)品設計的天秤也朝著用戶研究方面傾斜。科技的進步，生活水平的提高，人們對產(chǎn)品的要求越來越高。這也對產(chǎn)品設計提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產(chǎn)品的美感，還要從功能和用戶體驗方面完善。而要達這點，都需做好用戶研究工作。產(chǎn)品設計應該以消費者需求為出發(fā)點，這也是工業(yè)設計公司經(jīng)過實戰(zhàn)總結出來的經(jīng)驗。

在設計機器人之前不僅要進行調查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為用戶的實際需求參考，還要觀察機器人設計對比同類型產(chǎn)品市場的分布情況及主打特色和缺點。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個人的偏見，將自己當成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設計進行中需要學會確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設計方案。

創(chuàng)新性。創(chuàng)新是產(chǎn)品取得成功的核心要素。產(chǎn)品創(chuàng)新包含技術、功能、外觀等多方面的創(chuàng)新，其中以技術、功能創(chuàng)新難度，投入也是。在產(chǎn)品價格與功能相近的情況下，產(chǎn)品外觀就成了產(chǎn)品成敗的關鍵因素。在市場同質化日益嚴重的今天，很多企業(yè)把突破的重點放在產(chǎn)品的外觀設計創(chuàng)新上，通過與眾不同的設計來塑造企業(yè)的品牌，以贏得市場。事實證明，產(chǎn)品外觀創(chuàng)新確實給企業(yè)帶了可觀的效益。

可行性。產(chǎn)品設計出來后，后還是要生產(chǎn)制造的。產(chǎn)品設計必須要考慮現(xiàn)實客觀因素，如材質、工藝、技術等。圖紙上再漂亮的設計生產(chǎn)不出來，也只是紙上談兵。所以，產(chǎn)品設計必須要在生產(chǎn)上是可行的，能夠實現(xiàn)大批量生產(chǎn)的。只有這樣，產(chǎn)品上市后才有較強的競爭力。此外，經(jīng)濟性也是產(chǎn)品設計必須要重點考慮的因素。產(chǎn)品設計必須針對具體的產(chǎn)品，嚴格把控成本，并在保證產(chǎn)品質量的前提下，盡可能降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。