在設(shè)計(jì)機(jī)器人之前不僅要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為用戶的實(shí)際需求參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計(jì)對比同類型產(chǎn)品市場的分布情況及主打特色和缺點(diǎn)。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個(gè)人的偏見，將自己當(dāng)成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行中需要學(xué)會確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計(jì)方案。

實(shí)用性。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的，目的是為了滿足人們需求，給人們生活帶來便利。因而，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)必須要有實(shí)用性，并能夠滿足人們的某些需求。隨著人們生活品質(zhì)的提高，產(chǎn)品不僅要滿足創(chuàng)新生活上的使用需求，還要能夠滿足其情感上的需求。這也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的重要加分點(diǎn)，即如何滿足人們的情感需求。

頭腦風(fēng)暴的開始可不能是“想拉大家一起聊聊這個(gè)產(chǎn)品”這么簡單，而是一開始就要定義一個(gè)明確的問題，一個(gè)頭腦風(fēng)暴討論和解決一個(gè)問題。比如不能說“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下電梯怎么優(yōu)化”，而是要說“想讓大家頭腦風(fēng)暴一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵，要等太久的問題“。如果對電梯的想法不止一個(gè)，下次再討論也可以。但是如果連電梯要解決哪些問題都不知道，那么就應(yīng)該先整理一下現(xiàn)在使用電梯會遇到的常見問題再提出頭腦風(fēng)暴。

文化元素是是文化的一種表達(dá)，同時(shí)也是突出品牌文化好的方式之一，好設(shè)計(jì)不僅能促進(jìn)銷售，更能讓消費(fèi)者在使用的時(shí)候可以感受到獨(dú)特的品牌文化。產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)為文化元素是不自覺地滲透虜獲消費(fèi)者的內(nèi)心來擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，這樣才能立于不敗之地。