隨著用戶體驗時代的到來，產(chǎn)品設(shè)計的天秤也朝著用戶研究方面傾斜?？萍嫉倪M步，生活水平的提高，人們對產(chǎn)品的要求越來越高。這也對產(chǎn)品設(shè)計提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產(chǎn)品的美感，還要從功能和用戶體驗方面完善。而要達這點，都需做好用戶研究工作。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該以消費者需求為出發(fā)點，這也是工業(yè)設(shè)計公司經(jīng)過實戰(zhàn)總結(jié)出來的經(jīng)驗。

大家都知道，現(xiàn)在智能機器人很火。以前傳統(tǒng)的巡檢任務(wù)是需要巡檢人員每天按時到高壓設(shè)備場所做巡檢，觀察設(shè)備運行狀況并采集大量的運行數(shù)據(jù)，不但勞動強度大并且危險性高，給變電所的日常維護帶來了一定的難度?；谶@一現(xiàn)狀，工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計研發(fā)了智能巡檢機器人。而在設(shè)計智能巡檢機器人的時候就是以用戶的需求為出發(fā)點的，并以此做好產(chǎn)品的定位。

當定義出問題之后，接下來就是給出頭腦風暴的核心關(guān)鍵詞。假設(shè)要“解決高樓電梯中午太堵”，可能會冒出很多顧慮，比如不能成本太貴，乘客好接受，要減少占用面積，要有趣，要有科技感，不能破壞場所的品味氣質(zhì)等等，這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開始就要有一個屬于自己的篩選，PASS掉大部分的顧慮，定兩到三個核心的關(guān)鍵詞。

文化元素是是文化的一種表達，同時也是突出品牌文化好的方式之一，好設(shè)計不僅能促進銷售，更能讓消費者在使用的時候可以感受到獨特的品牌文化。產(chǎn)品設(shè)計認為文化元素是不自覺地滲透虜獲消費者的內(nèi)心來擴大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，這樣才能立于不敗之地。