貨運物流服務(wù)在服務(wù)范圍上的廣延性。物流對客戶服務(wù)應(yīng)追求高質(zhì)量的,質(zhì)量有標準但沒有極限。在服務(wù)過程中,凡是用戶不滿意的都是必須改進的,凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進和附加的工作,往往會形成新的服務(wù)項目或服務(wù)產(chǎn)品,為物流企業(yè)帶來更多的商機和更高的回報。
一般來說,數(shù)量較多時是按照貨物本身性質(zhì)進行定價,歸為兩種,一種是按照“方數(shù)”即體積,進行定價,再者就是根據(jù)重量進行定價。沈陽到西安比沈陽到烏魯木齊便宜。不同貨物的運費也不相同,就拿危險品和普通貨物來說,危險品的價格就會高于普通貨物運輸。因為在運輸?shù)耐局?,危險品所有的危險性是不可忽略的。少量運輸和大量運輸,舉個例子,3T和10T,三T的單價運輸肯定會比10T的貴一些。少量運輸要等多長時間,這取決于你選擇的貨物運輸公司的規(guī)模和發(fā)貨量,如果其每天發(fā)車,那么您的貨物的到達時間就會比那些不是天天發(fā)車的公司快很多。
對于一些廠房和企業(yè)在進行搬遷時,都會面臨一些問題,比如說找不到合適的貨運物流公司來進行搬遷,尤其是需要長途運輸時,對于這一類客戶來說,他們所需要運輸?shù)呢浧房赡軙軐捄荛L,所以現(xiàn)如今的很多客戶對貨運物流公司的要求越來越高,在運輸上都有著嚴格的要求。在整個運輸過程一定要保持實時監(jiān)控,防止一些突發(fā)情況的出現(xiàn),一旦出現(xiàn)能夠技術(shù)的進行處理,避免在這些方面造成時間成本浪費,不能及時將貨品送到客戶手里。
物流企業(yè)的基本特征可以從五個方面加以概括,包括“組織網(wǎng)絡(luò)”、“設(shè)備現(xiàn)代化”、“科學(xué)管理”、“服務(wù)多元化”等。
具體來說,物流企業(yè)經(jīng)營的運輸線路形成了一個網(wǎng)絡(luò);除了擁有規(guī)模齊全的先進運輸車輛外,還應(yīng)該有大型貨場站,具備各種自動化和半自動化系統(tǒng);使用條形碼掃描技術(shù),利用先進的計算機管理信息系統(tǒng)和通信技術(shù)進行科學(xué)的運輸組織和管理;為客戶提供多樣化的運輸組織和管理。
管理模式靈活,在充分發(fā)揮自身運輸能力的基礎(chǔ)上,可以支配更多的中小運輸企業(yè)和個體經(jīng)營的家庭,善于利用外部資源,互補優(yōu)勢,與其他物流企業(yè)建立聯(lián)盟,提供全程系統(tǒng)而的物流服務(wù)。