如果你認為產(chǎn)品設計師是把解決方案弄好看的人,那你得再想想。產(chǎn)品設計師需要識別、調(diào)查和驗證問題,并終制定、設計、測試和發(fā)布解決方案。
向產(chǎn)品設計師展示一個解決方案的話,他/她會告訴你哪里有問題。
向產(chǎn)品設計師提出一個問題,她會找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會根據(jù)業(yè)務的每個方面組建一個跨職能團隊,盡可能多地集思廣益。然后,她會與用研人員討論并制定用戶測試計劃。她會工作到很晚,制作一個又一個線框圖,探索更多的可能性。她會把有創(chuàng)意的原型放在一起,并把它們放在用戶面前以便快速驗證。
接著,她會提供幾個已經(jīng)完全成型的方案,這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時,還有AB測試的明確方案(何時、怎么做、做什么),以及終的發(fā)布計劃。她會始終支持開發(fā)人員。她會和市場團隊協(xié)作,以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個版本上線后很長時間,她會一直關注產(chǎn)品,跟進數(shù)據(jù)和指標,繼續(xù)驗證設計。
一個產(chǎn)品設計師會一直設計解決方案,直到問題變化。
市場團隊根據(jù)你的信息,開始做廣告、多方溝通,為你帶來了各種用戶。這時如果你的產(chǎn)品無法實現(xiàn)你的品牌承諾,那么用戶將會離你而去。相信我,這是真理。
業(yè)務依賴于產(chǎn)品設計師對產(chǎn)品的管理。品牌承諾和產(chǎn)品交付之間的差異終會導致業(yè)務的失敗。這就意味著你的產(chǎn)品設計團隊需要和市場團隊密切合作,并了解他們所做的工作。
或者說,它需要傳播知識。我們應該清楚意識到我們才剛剛開始接觸產(chǎn)品設計。你知道還有誰不了解產(chǎn)品設計嗎?除了產(chǎn)品設計師的所有人。
不幸的是,設計總是被單純地誤認為只關于美。人們總是說,“把它變得好看一點”。這是我們必須改變的看法。我們是用戶體驗的保護神,所以我們有職責來告訴我們周圍的人產(chǎn)品設計是什么,我們到底是做什么的,應該做什么。
當你招一個產(chǎn)品負責人時,你會因為他了解前后端開發(fā)知識、時間規(guī)劃、預算、業(yè)務價值、分析能力、管理能力而錄用他。那么,你也應該考慮聘請產(chǎn)品設計師。應聘者應該有著漂亮的作品集,但他們能不能成為你整個產(chǎn)品開發(fā)過程中的關鍵人物呢?一個的產(chǎn)品設計師了解一些動效、原型、開發(fā)、用研、交互和視覺設計知識。他們知道何時提供線框圖,何時提供像素級的高保真原型,何時使用動畫,何時使用原型。他們知道如何令人信服地陳述他們的解決方案。
產(chǎn)品設計的展板排版關乎目標對象的整體性,產(chǎn)品整體形象Products Identity 簡稱PI 是產(chǎn)品在設計、開發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。因此,目標對象的合理化排版,是設計師與設計品的高度融合。