要理解產(chǎn)品設計可以做什么,我們需要了解一個的產(chǎn)品設計師的組成,以及各組成部分協(xié)同時可以做些什么。
交互設計師會研究用戶的行為模式,并從無數(shù)的方案中找到一些特定的方式來解決預測過的用戶需求。這些人會比大多數(shù)人更快地創(chuàng)造和迭代解決方案。
視覺設計師會做所有你認為設計師應該做的事情。他們在正負空間中作畫,創(chuàng)造美麗的色彩。他們使用手繪板。他們會隨身帶著素描本。就是這些人刮起了iOS的擬物化設計潮流,又把iOS帶到了扁平設計潮流。
動效設計師則是很酷的那群人。如果你正在討論加載動畫或者頁面間漂亮的切換,那正是動效設計師的功勞。
用戶研究人員是用戶需求的真正支持者。他們深入了解客戶的想法。他們會提出各種問題,也會接受各種答案。用戶研究會尋根問底。對他們來說,用戶永遠是對的。
數(shù)據(jù)分析師是產(chǎn)品設計的科學家。他們掌管AB測試、實時驗收產(chǎn)品、收集和理解大量數(shù)據(jù)。他們需要找到事物的相關性和因果性。有了數(shù)據(jù),才能宣布真正的順利,而數(shù)據(jù)來自數(shù)百萬的用戶評審團。
原型設計師可以快速輕松地制作互動體驗。這是產(chǎn)品開發(fā)階段不可或缺的一部分。原型可以使我們能夠快速、便宜地測試我們的想法。在幾天甚至幾個小時內(nèi),從15個潛在的解決方案篩選到5個、3個。
業(yè)務策略師是那些需要回答“為什么我們真的這樣做?”的問題的人。他們決定著每個決策背后的商業(yè)價值。為了獲得所創(chuàng)造產(chǎn)品的終成功,你必須了解為什么要創(chuàng)造它。
傳統(tǒng)上,這些都是獨立的角色。當然現(xiàn)在也還是有這些獨立的角色存在。但是,它們也是一個的產(chǎn)品設計師的必要組成。
時代變化。特別是在科技行業(yè),擴展設計師的技能變得越來越重要,設計師們需要學習以前認為沒有用的技能,甚至是還不成熟的技能。
如果你認為產(chǎn)品設計師是把解決方案弄好看的人,那你得再想想。產(chǎn)品設計師需要識別、調(diào)查和驗證問題,并終制定、設計、測試和發(fā)布解決方案。
向產(chǎn)品設計師展示一個解決方案的話,他/她會告訴你哪里有問題。
向產(chǎn)品設計師提出一個問題,她會找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會根據(jù)業(yè)務的每個方面組建一個跨職能團隊,盡可能多地集思廣益。然后,她會與用研人員討論并制定用戶測試計劃。她會工作到很晚,制作一個又一個線框圖,探索更多的可能性。她會把有創(chuàng)意的原型放在一起,并把它們放在用戶面前以便快速驗證。
接著,她會提供幾個已經(jīng)完全成型的方案,這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時,還有AB測試的明確方案(何時、怎么做、做什么),以及終的發(fā)布計劃。她會始終支持開發(fā)人員。她會和市場團隊協(xié)作,以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個版本上線后很長時間,她會一直關注產(chǎn)品,跟進數(shù)據(jù)和指標,繼續(xù)驗證設計。
一個產(chǎn)品設計師會一直設計解決方案,直到問題變化。
產(chǎn)品設計流程是設計師用來解決問題的重要體系。不過,產(chǎn)品設計師所需的概念和技能是多種多樣的,并且會根據(jù)你所處的階段不同而調(diào)整。
作為一名產(chǎn)品設計師,你可能會扮演問題解決者、研究人員、設計師、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師和營銷人員,但從另一方面想這意味著你的工作永遠不會重復。
在對產(chǎn)品進行任何設計工作之前,必須首先定義產(chǎn)品或產(chǎn)品系列。
這個定義的起源可以是消費者需求驅(qū)動,趨勢和時尚,競爭對手產(chǎn)品,零售買家建議,現(xiàn)有成功品牌或公司品牌戰(zhàn)略的延續(xù),甚至是基于非常酷和獨特的發(fā)明或想法。
這有助于設計人員了解競爭產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量水平,產(chǎn)生新的想法,遠離復制的形狀和形式。