要理解產(chǎn)品設計可以做什么,我們需要了解一個的產(chǎn)品設計師的組成,以及各組成部分協(xié)同時可以做些什么。
交互設計師會研究用戶的行為模式,并從無數(shù)的方案中找到一些特定的方式來解決預測過的用戶需求。這些人會比大多數(shù)人更快地創(chuàng)造和迭代解決方案。
視覺設計師會做所有你認為設計師應該做的事情。他們在正負空間中作畫,創(chuàng)造美麗的色彩。他們使用手繪板。他們會隨身帶著素描本。就是這些人刮起了iOS的擬物化設計潮流,又把iOS帶到了扁平設計潮流。
動效設計師則是很酷的那群人。如果你正在討論加載動畫或者頁面間漂亮的切換,那正是動效設計師的功勞。
用戶研究人員是用戶需求的真正支持者。他們深入了解客戶的想法。他們會提出各種問題,也會接受各種答案。用戶研究會尋根問底。對他們來說,用戶永遠是對的。
數(shù)據(jù)分析師是產(chǎn)品設計的科學家。他們掌管AB測試、實時驗收產(chǎn)品、收集和理解大量數(shù)據(jù)。他們需要找到事物的相關(guān)性和因果性。有了數(shù)據(jù),才能宣布真正的順利,而數(shù)據(jù)來自數(shù)百萬的用戶評審團。
原型設計師可以快速輕松地制作互動體驗。這是產(chǎn)品開發(fā)階段不可或缺的一部分。原型可以使我們能夠快速、便宜地測試我們的想法。在幾天甚至幾個小時內(nèi),從15個潛在的解決方案篩選到5個、3個。
業(yè)務策略師是那些需要回答“為什么我們真的這樣做?”的問題的人。他們決定著每個決策背后的商業(yè)價值。為了獲得所創(chuàng)造產(chǎn)品的終成功,你必須了解為什么要創(chuàng)造它。
傳統(tǒng)上,這些都是獨立的角色。當然現(xiàn)在也還是有這些獨立的角色存在。但是,它們也是一個的產(chǎn)品設計師的必要組成。
時代變化。特別是在科技行業(yè),擴展設計師的技能變得越來越重要,設計師們需要學習以前認為沒有用的技能,甚至是還不成熟的技能。
如果你認為產(chǎn)品設計師是把解決方案弄好看的人,那你得再想想。產(chǎn)品設計師需要識別、調(diào)查和驗證問題,并終制定、設計、測試和發(fā)布解決方案。
向產(chǎn)品設計師展示一個解決方案的話,他/她會告訴你哪里有問題。
向產(chǎn)品設計師提出一個問題,她會找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會根據(jù)業(yè)務的每個方面組建一個跨職能團隊,盡可能多地集思廣益。然后,她會與用研人員討論并制定用戶測試計劃。她會工作到很晚,制作一個又一個線框圖,探索更多的可能性。她會把有創(chuàng)意的原型放在一起,并把它們放在用戶面前以便快速驗證。
接著,她會提供幾個已經(jīng)完全成型的方案,這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時,還有AB測試的明確方案(何時、怎么做、做什么),以及終的發(fā)布計劃。她會始終支持開發(fā)人員。她會和市場團隊協(xié)作,以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個版本上線后很長時間,她會一直關(guān)注產(chǎn)品,跟進數(shù)據(jù)和指標,繼續(xù)驗證設計。
一個產(chǎn)品設計師會一直設計解決方案,直到問題變化。
或者說,它需要傳播知識。我們應該清楚意識到我們才剛剛開始接觸產(chǎn)品設計。你知道還有誰不了解產(chǎn)品設計嗎?除了產(chǎn)品設計師的所有人。
不幸的是,設計總是被單純地誤認為只關(guān)于美。人們總是說,“把它變得好看一點”。這是我們必須改變的看法。我們是用戶體驗的保護神,所以我們有職責來告訴我們周圍的人產(chǎn)品設計是什么,我們到底是做什么的,應該做什么。
當你招一個產(chǎn)品負責人時,你會因為他了解前后端開發(fā)知識、時間規(guī)劃、預算、業(yè)務價值、分析能力、管理能力而錄用他。那么,你也應該考慮聘請產(chǎn)品設計師。應聘者應該有著漂亮的作品集,但他們能不能成為你整個產(chǎn)品開發(fā)過程中的關(guān)鍵人物呢?一個的產(chǎn)品設計師了解一些動效、原型、開發(fā)、用研、交互和視覺設計知識。他們知道何時提供線框圖,何時提供像素級的高保真原型,何時使用動畫,何時使用原型。他們知道如何令人信服地陳述他們的解決方案。
設計意味者創(chuàng)新,這決定了必須用發(fā)展的觀點來看待設計及其形態(tài),不然所設計的產(chǎn)品就會喪失生命力。消費者在選購產(chǎn)品時,往往也通過產(chǎn)品形態(tài)所表達的某種信息來判斷和和衡量是否與其內(nèi)心所希望的一致,從而終做出購買的決策。不同的時代都有自己的設計語言,時代在發(fā)展決定著設計師應不斷地培植新型形態(tài)觀,成為引領(lǐng)消費的先行者。
從一定意義上可以說,工業(yè)設計是作為藝術(shù)造型設計而存在和被感知的一種“形式賦予”的活動。為了滿足人的需求,產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展是無止境的,產(chǎn)品造型設計迫切要求人們正確認識產(chǎn)品的形式與審美的關(guān)系,用“美”的尺度,設計制造富有形式美感的現(xiàn)代“藝術(shù)品”。