如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計師是把解決方案弄好看的人，那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計師需要識別、調(diào)查和驗證問題，并終制定、設(shè)計、測試和發(fā)布解決方案。

向產(chǎn)品設(shè)計師展示一個解決方案的話，他/她會告訴你哪里有問題。

向產(chǎn)品設(shè)計師提出一個問題，她會找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會根據(jù)業(yè)務(wù)的每個方面組建一個跨職能團(tuán)隊，盡可能多地集思廣益。然后，她會與用研人員討論并制定用戶測試計劃。她會工作到很晚，制作一個又一個線框圖，探索更多的可能性。她會把有創(chuàng)意的原型放在一起，并把它們放在用戶面前以便快速驗證。

接著，她會提供幾個已經(jīng)完全成型的方案，這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時，還有AB測試的明確方案（何時、怎么做、做什么），以及終的發(fā)布計劃。她會始終支持開發(fā)人員。她會和市場團(tuán)隊協(xié)作，以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個版本上線后很長時間，她會一直關(guān)注產(chǎn)品，跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，繼續(xù)驗證設(shè)計。

一個產(chǎn)品設(shè)計師會一直設(shè)計解決方案，直到問題變化。

市場團(tuán)隊根據(jù)你的信息，開始做廣告、多方溝通，為你帶來了各種用戶。這時如果你的產(chǎn)品無法實現(xiàn)你的品牌承諾，那么用戶將會離你而去。相信我，這是真理。

業(yè)務(wù)依賴于產(chǎn)品設(shè)計師對產(chǎn)品的管理。品牌承諾和產(chǎn)品交付之間的差異終會導(dǎo)致業(yè)務(wù)的失敗。這就意味著你的產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊需要和市場團(tuán)隊密切合作，并了解他們所做的工作。

這是一個不斷發(fā)展的世界，我們都能感受到。昨天非同尋常的事情，今天可能就平淡無奇，明天就過時了。產(chǎn)品設(shè)計在這個不斷變化的空間中還在摸索自身的位置。我們今天在設(shè)計的平臺一半在幾年前是不存在的。未來幾年這種情況會更普遍。

我們需要變得靈活。我們需要明白設(shè)計是永恒的，是看不見的。我們要用平臺化的思維思考。解決一次問題，然后全平臺應(yīng)用解決方案。不要為每一個平臺都設(shè)計一個解決方案。

在對產(chǎn)品進(jìn)行任何設(shè)計工作之前，必須首先定義產(chǎn)品或產(chǎn)品系列。

這個定義的起源可以是消費者需求驅(qū)動，趨勢和時尚，競爭對手產(chǎn)品，零售買家建議，現(xiàn)有成功品牌或公司品牌戰(zhàn)略的延續(xù)，甚至是基于非?？岷酮毺氐陌l(fā)明或想法。

這有助于設(shè)計人員了解競爭產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量水平，產(chǎn)生新的想法，遠(yuǎn)離復(fù)制的形狀和形式。